零售行业规模最大最权威的展会之一,全美零售联盟(NRF)展会在1月13日至15日于纽约盛大开幕,现场人潮络绎不绝。来自全球的零售商、品牌商与科技公司,向参展者展示可用于零售行业的最新应用。
为期三天的展会,呈现出人工智能、物联网与机器学习(Machine Learning)将如何深入应用于各式不同的零售场景中,无论是可与人流畅交流的聊天机器人,还是监测店铺陈列商品数量,提升补货的实时性,全面优化销售与消费模式的系统。
基于此,软件系统与硬件的整合成为必然的趋势。
由硬件端采集与传输有关销售、营业、仓储以及消费者习惯与喜好等信息后,通过深度运算,为零售商实时分析营销状况并预测未来消费趋势走向,可以让商家实时调整经营方针。这一趋势可以为零售商改善营运管理方案,更能优化消费者体验,提升店铺竞争优势。
将人工智能应用于零售行业中,需要人与机器互动的界面给予零售行业第一线人员与消费者更直观的视觉体验。
而在瞬息万变的零售商业情境中,可快速布署且高效更新信息的智能应用成为零售业的首要考虑因素。对此,具备低耗电、断电续航显示、反射式、高对比度、彩色(黑白、黑白红和黑白黄)的电子纸显示器成为动态电子价签的关键显示材料。
以电子纸打造的电子货架标签具有即放即用的特性,摆设在对应的商品位置即可轮播大量商品信息。
同时,结合人工智能解决方案,可以让零售业者在后端系统根据商品销量、线上与线下的消费者行为,实时并便捷地调整商品售价与促销信息,快速反映在店铺前端,让商品价格标示一致,也减少更换传统纸质价签的时间成本,进而也减少纸张的使用,具备绿色环保的效益。
知识卡片
以美国零售超市为例,全美各式零售超市约有3万8千多间*1,使用的纸质标签可达12.8亿张。因为促销活动或品项调整,零售超市常需更换标签,若每周更换一次标签,在采用E Ink电子纸货架标签的条件下,一年约可节省335亿张纸质标签,每张标签大小以2.9英寸估算,则相当节省10亿张A4纸,意即一年可减少砍伐12.5万棵树*2。
*1 Nielsen TDLinx, 2017
*2 Claudia Thompson, 1992. Recycled Papers: The Essential Guide, MIT Press, Cambridge MA
为将绿色智能的电子纸货架标签应用普及化,E Ink持续经营零售垂直行业的生态圈。由E Ink提供电子纸薄膜,与模块厂商、系统厂商共同合作,打造出适合第一线零售业者所需的电子纸货架标签一站式解决方案。
E Ink电子纸货架标签生态圈
在NRF 现场也可看到E Ink 许多伙伴们的参与,除展示1.6英寸至13.3英寸的多元尺寸、彩色(黑白、黑白红和黑白黄)外,也以不同的消费情境展示电子纸货架标签的可塑性。
例如,在显示常见的商品名称、价格与促销等基本信息外,藉由显示支付系统二微码,消费者从手机支付系统扫码付款,即可带着商品离开店铺,提供便利的消费体验。
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NRF 直击照片
随着人工智能、物联网与机器学习与技术持续推进,零售行业将持续进化,打造前所未有的消费体验。
我们还将持续分享关于E Ink电子纸的更多信息,敬请期待!
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