国际零售要闻 | Delhaize推出快递订阅服务;李宁计划卖咖啡;宜家投资30亿用于门店升级;Netto计划开店至500家…




新计划

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宜家拟投资30亿欧元用于门店升级

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据路透社网站报道,近日,宜家母公司英格卡集团宣布,计划在2023年前投资超过30亿欧元用于进行门店转型升级,彻底改善门店的仓储物流自动化水平以适应如今的电商发展。


宜家零售经理Tolga Oncu指出,宜家计划进行门店转型,重新设计门店每平方米的用途,因而大部分资金将主要用于现有门店,其他资金则用于新店建设。据悉,在过去3个财年间,英格卡集团在位于32个市场的现有和新建门店上投资了超过21亿欧元。


尽管电商业务增长强劲,实体店仍然是瑞典家居连锁店商业模式的重要组成部分。除了扩大其门店网络外,宜家还将升级现有门店,以提供更好的购物体验并应对日益增长的送货上门需求,宜家提到最近在芬兰进行的商店改造,在线订单的交货时间减半,成本降低了 40%;而在斯德哥尔摩和多伦多等新城市的商店中,宜家保留了大约2000种产品的库存以供立即订购送货到家;在伦敦,宜家在门店、新服务和配送中心上投资多达12亿欧元。


智评

如今的线下门店都扮演着双重角色,除了为顾客提供更好的实体消费体验外,同时也是辅助线上业务的日益增长的销量及扩大的服务类型,宜家作为成熟的实体家居品牌,近些年通过电商业务展现了很好的扩张潜力,通过此次线下门店的升级改造,宜家将进一步提升自己全渠道销售能力。

来源:Retail Detail


02

凭借POP概念,Netto希望

在5年内将门店数量增加到500家

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POP概念( “价格、乐观、快乐”)是Mousquetaires旗下折扣品牌Netto于2019年下半年提出的营销概念。Netto目前在法国拥有302家门店,而其中109家已面向消费者推广了这个营销概念。据Mousquetaires提供的数据,POP推广后,Netto门店的顾客访问量增加了7%,达到每周近100万名顾客,平均产生了20%的营业额增长。在这个成果的基础上,Netto打算在2023年前对所有门店进行改造,并提出5年内将门店增加到500家店的目标。


Netto POP概念:硬折扣市场上最便宜的1000种日常用品,一个受欢迎和温暖的门店,高效快捷的客户旅程和愉快的工作环境。它加强了Netto与消费者、员工和当地合作伙伴的关系。


智评

Netto提出的目标意味着每年需要新开40家门店,而Mousquetaires表示对这个目标非常乐观。与此同时,德国折扣店Aldi和Lidl也以每年几十家的速度在欧洲境内新开门店,反应了市场和消费者在通货膨胀的市场环境下对折扣店的青睐。

来源:LSA


03

李宁跨界,正式卖咖啡

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卖咖啡,已经成了最火的副业。近期天眼查一则记录——李宁体育(上海)有限公司申请注册“宁咖啡NING COFFEE”商标。随后,李宁公司大方承认卖咖啡:未来将在店内提供咖啡服务,提升顾客在购物时的舒适度和体验感。


据发现,在北京、广东、厦门等地区的部分李宁门店已经浮现李宁咖啡的身影,有的只要在李宁门店任意消费后即可免费获得一杯“宁咖啡”。李宁公司2021年度报告数据显示:截止至2021年底,李宁共有7137家门店,一旦全面铺开就是7000多咖啡店了。相比之下,星巴克在中国门店5千多家,瑞幸则6000家出头。


卖运动服的李宁跨界做咖啡?这样意想不到的跨界在互联网火了。对此,李宁公司回应称,公司关注零售终端的消费者购买体验,希望通过优化店内服务,提升顾客在购物时的舒适度和体验感,“在店内提供咖啡服务,将会是李宁针对零售终端消费体验环节的一次创新尝试。”


智评

咖啡是一门能够赚到钱的生意,也是一个诱人市场,这些跨界卖咖啡的品牌,内在的底气来自于两点:第一是渠道优势,第二是流量优势。回过头来看,这一次李宁跨界咖啡更像是策划已久的布局,拥抱时下流行的咖啡文化以触达更多年轻人,同时依托庞大门店进行多元化经营的野心显而易见。

来源:联商网



新动态

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沃尔玛自有品牌“惠宜”全新升级

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近日,沃尔玛宣布自有品牌“惠宜”完成升级,从选品、价格、包装等多维度进一步强化商品“值得信赖的高品质”和“高性价比”,引领当下的“精明消费”浪潮,满足城市中产家庭的日常消费全场景需求。


随着宏观环境、消费习惯和市场的变化,“精明消费”已经成为了当下的潮流,消费者需求发生了改变,他们会更理性、更讲究,对商品的品质和价格都有更明确的要求。


作为零售商,沃尔玛有得天独厚的消费洞察优势。通过对卖场产生的消费行为和销售趋势的研究,沃尔玛得以深挖当下真正的消费习惯,从而精准多维度开发商品。沃尔玛紧跟当下消费潮流,深度洞察消费者喜好,对每个商品开发都进行了深入研究和反复考量,从而满足消费者在不同场景和品类的多元化需求。据悉,沃尔玛在中国市场有“惠宜”、“沃集鲜”和“George”三个自有品牌,品类覆盖包装食品、鲜食和家居服装等。其中,惠宜主要涵盖包装食品、日用品和冷冻鲜食等。


智评

进入中国市场十多年来,惠宜已经成为了沃尔玛忠实顾客所信赖的品牌,孵化了很多经典商品。沃尔玛与行业领先的供应商合作,以严格的品控标准和规范化管理确保可靠品质,以前瞻性的规划和采购需求保持稳定合作,以先进的管理经验和运营体系赋能具有发展潜力的供应商,实现零售、供应端与消费者的全链路共赢。

来源:联商网


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Delhaize推出快递订阅服务Delivery+

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比利时连锁超市Delhaize最近在当地推出了第一个食品杂货的送货服务——Delivery+。如同亚马逊的Prime会员一样,订阅Delivery+的客户在无需支付额外费用的情况下可以无限制地使用送货上门服务。


订阅Delivery+服务的网上购物者将获得免费送货上门的杂货商品,并且送货次数不限,但需要在其规定的时间段内选择送货时间。购物者可以选择一个季度或者一年的订阅,然后选择一个最喜欢的送货时间,Delhaize将在这个时间段为该客户保持免费送货服务。此外,每笔订单如果达到了120欧元,顾客将收到一个免费的产品。目前Delhaize提供四种不同的方案,最便宜的方案仅在周二至周四提供免费送货服务,更贵的方案则承诺周一至周六都可以免费送货。价格从每月10至16.5欧元不等。


这一服务的产生其实是Delhaize对网上客户日益增长的购买频率作出的回应。据该零售商称,对于消费来说,每月有两至三笔订单时,订购模式就已经很有优势了,因为每笔订单的 “正常”配送费用至少为5.95欧元。目前,Delivery+在安特卫普、布鲁塞尔、根特、鲁汶和列日等城市提供。如果订阅服务得到更多消费者的支持,它将被扩展到其他城市和地区。


智评

Delhaize是第一个在比利时推出送货订阅服务的食品零售商,但其他零售商已经在其他市场实施了类似的计划。家乐福在法国推出了大额送货的订阅服务,顾客不仅可以免去送货费用,还可以得到5%的商品购买折扣。在荷兰,Jumbo正在测试一个订阅计划,参与者每天最多可以拥有一单免邮资格。Albert Heijn则有一项为消费者提供的全渠道服务 "Mijn Albert Heijn Premium",为订阅的消费提供线上免邮和线下优惠等各种好处。


大量零售商开始为客户提供订阅服务其实并不是巧合。毕竟,订阅服务一方面保证了公司固定的、经常性的收入;另一方面,订阅者通常是零售商最忠诚和有价值的客户,零售商通过这一方式也大大提高了其客户忠诚度。

来源:Retail Detail


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美国百货配送平台Instacart在美IPO

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据知情人士透露,美国百货配送平台Instacart已秘密向美国证券交易委员会(SEC)提交上市申请。这家总部位于旧金山的初创公司在声明中没有透露任何有关其上市规模和时间的细节。知情人士表示,该公司正与高盛和摩根士丹利沟通IPO事宜。


因为疫情期间送货上门服务需求旺盛,Instacart的估值水涨船高曾在2021年3月进行的一轮融资中达到390亿美元;但由于最近的市场动荡,该公司在3月份被迫宣布将估值下调近40%,至约240亿美元。


路透社去年曾报道称,Instacart正考虑通过直接上市的方式IPO,担心传统的IPO方式可能会让资金白白流失。彭博社周三的一篇报道称,该公司最早可能在今年上市,但时机可能不确定。该报道补充称,该公司可能仍将保持私有化。


智评

今年以来,随着科技股普遍下跌,投资者对成长股的潜力感到担忧,外卖市场的几家上市公司的股价均出现了暴跌。规模更大的竞争对手正试图抢占外送市场份额,例如沃尔玛也加强了其杂货配送业务。

来源:CNBC


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Morrisons最终将接管破产的McColl’s

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Morrisons击败了EG集团的竞争,即将收购上周申请破产的英国连锁便利店McColl’s,并承诺保留McColl’s所有商店和工作岗位。


陷入困境的英国连锁便利店McColl's背负着1亿英镑(1.2亿欧元)的债务,除了在上周五申请破产外,没有其他选择。债权人原本拒绝了Morrions的收购计划,称该提议没有包含足够对McColl’s公司和员工的保证。


但现在看来,这家英国第四大连锁超市终究与McColl’s达成了协议,在改进后的收购方案中,将保留所有1100家商店和16000个工作岗位,并将立即全额偿还债权人。据天空新闻报道,Morrisons还将接管McColl’s的养老基金。


智评

事实上,Morrisons的收购计划与结果并不让人感到意外,毕竟两家公司在过去一直都保有高度合作关系:McColl’s在全英国经营管理了大约250家Morrisons便利店,同时,也在其本品牌店内销售大量Morrisons自有品牌商品。这样一来收购完成后,Morrisons在利润丰厚的英国便利店市场站稳了脚跟,它的竞争对手EG集团(拥有,也就是拥有英国第二大百货公司ASDA的加油站运营权)则就失去了优势,该行业的另一个竞争对手则是亚马逊。

来源:Retail Detail


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Coles和Woolworths

物价预期上涨12%

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据最新数据显示, Coles和Woolworths应对供应商要求,今年的产品成本将大幅上涨12%。澳大利亚人的生活成本也将飙升至22年来的最高水平。


据一项对Jarden的45家供应商进行的调查表明,他们希望自己的产品平均每年涨价6.8%,66%的供应商已经在推动涨价,而20%的供应商仍在谈判。其中,水果和蔬菜将是受价格上涨影响最大的商品,一些食品杂货生产商将面临高达700%的成本上涨。


智评

全球通胀和供应链问题导致Woolworths也不得不整体做出了2.7%的涨价调整。在过去的一年里,澳大利亚主要超市的物价上涨了94%。市场价格的频繁波动,对商品价格管理、门店的运营效率都提出了更高的要求。

来源:News.com.au



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