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一股熟悉的紧张气氛迎面而来。

短短一周内,百度、阿里、腾讯三大巨头齐聚AI办公领域。
7月底,腾讯将WorkBuddy(了解更多)与CodeBuddy团队合并并升级,明确WorkBuddy(了解更多)为AI办公旗舰产品;8月3日,阿里将QoderWork、悟空、MuleRun三款产品整合为千问办公,并正式开启公测;8月初,百度完成AIWork产品线新一轮整合,形成以百度搭子、GenFlow、秒哒为代表的AI办公产品矩阵。

熟悉的紧张气氛扑面而来,几年前声势浩大的BAT大战,似乎要以崭新的面貌再次上演。
这不禁让所有人都感到好奇,为什么这些大公司不约而同地在此时整合资源,停止“内部竞赛”?
过去两年的快速扩张表明,多条产品线并行虽然测试出不少单项能力,但也导致了算力分散、定位重复和用户认知混乱。当AI行业从展示技术转变为交付成果,大公司必须将模型、Agent、工具与数据能力整合到同一个旗舰平台上,集中资源进行攻坚战。
更深层次的考量在于,AI办公是当前大模型应用中确定性最高、商业闭环最明确的超级场景。

从“竞争模式”转向“阵地争夺”
2026年AI领域最显著的变化,莫过于对话式交互模式的终结已成为现实。
这一变革的触发点可追溯至年初迅速走红的开源Agent框架OpenClaw(龙虾)。该框架之所以引发广泛关注并催生了全民参与的"养龙虾"现象,源于它开始深度融入用户电脑桌面环境,直接接管浏览器、本地文件及终端应用等核心功能。
人类首次看到了AI从被动应答向主动执行任务的转变潜力。
正是由于"AI能够自主完成任务"这一体验带来的颠覆性冲击,过去半年内市场上涌现出多代Agent创新应用。从自动化报表生成、跨平台数据采集,到全天候待命的虚拟助手,这些热门应用无一例外地瞄准了同一用户群体——以电脑为主要生产工具的职场专业人士。
而这群用户,正是过去十余年互联网行业各巨头不惜重金争夺并培养的核心高价值办公群体。他们掌握着企业最关键的工作文档与业务流程,对效率提升有着最直接的感知需求;同时,他们普遍具备出色的学习能力和持续进步的动力。这些用户的电脑桌面自然成为大模型技术商业化落地的最佳场景、最高粘性应用场域以及最深度数据资产积累的竞争阵地。
对于这些用户群体而言,其电脑桌面数十年来始终是各方势力争夺的战略要地。
从应用场景角度看,办公场景具有最明确的适配性。相较于容错空间小、周期长且流程难以标准化的工业应用场景,办公场景天然具备高频次、标准化程度高和数据沉淀量大的特点。无论是文档处理、数据分析还是代码编写,任务交付的标准极为清晰,Agent技术在此类场景能够率先实现"从对话交互到实际执行"的商业化应用突破。
从商业价值维度看,其市场潜力极其巨大。放眼全球市场,以OpenAI和Anthropic两家公司年化营收(ARR)双双逼近千亿美元规模为代表的国际高付费市场格局,更揭示了万亿人民币级别的长期发展天花板。
在国内现有市场环境中,数以亿计的电脑办公用户的SaaS订阅模式和个人端付费习惯正在迅速形成。
在个人用户端,消费者付费的思维方式正经历深刻变革。随着大型模型逐步接管桌面应用,AI办公工具正迅速从最初的猎奇聊天工具转变为不可或缺的生产力装备。高端白领及专业用户群体开始接受付费订阅模式,一旦电脑办公群体中占比10%-15%的核心高频用户转变为稳定付费群体,仅个人用户端的付费收入就能带来极为可观的稳定现金流。
在企业端,公司的采购方式也在不断升级。企业购买的不只是软件账号,更是能够替代重复工作的数字员工与自动化计算能力。无论是主流协同软件的AI增值服务,还是按Agent执行节点与Token消耗量结算的付费方式,都使企业客户的客单价提升了数倍。
按照这一发展趋势,以亿为单位的核心办公人群叠加企业级服务的算力消耗,国内AI办公市场将稳固形成百亿元人民币起步的基础规模。这不仅是大型科技公司实现商业闭环的现金流来源,更是其将业务拓展至全球万亿市场前最坚实的演练场。
从这一视角来看,互联网巨头布局AI办公,并非源于前几年流行的“FOMO(害怕错过)”心理,而是基于对未来趋势的明确判断。
从大公司竞争的视角分析,此刻集体押注AI办公是顺理成章的。大型模型的能力正在快速趋同。无论是推理能力、长文本处理还是Agent调度,顶级模型之间的差异已经不足以单独决定产品竞争力。因此,对于这些公司而言,持续开发更多Agent不再是重点,如何将模型能力有效整合,完成实际工作任务,已成为新的竞争核心。
多重因素共同作用下,目前百度、阿里、腾讯等公司再次站在同一起跑线上,而他们的目标几乎完全一致:致力于打造下一代生产力入口。

为什么还是大厂?
自2023年ChatGPT掀起全球大型模型浪潮以来,创业公司数量激增。无论是研发基础大模型的独角兽企业、专注于特定场景的AI应用公司,还是主打通用Agent的新锐团队,都曾在聚光灯下备受瞩目。
但时至今日,当AI办公这场硬仗真正展开,人们发现最终占据舞台中心、掌握最高胜算与最大关注度的,依然是那几家互联网巨头。
为什么?
表面上看,AI办公工具似乎只是能够撰写文档、制作PPT、分析数据的Agent;但一旦真正应用于企业场景,Agent要完成一项任务,远不止是调用一次大型模型。它需要理解企业知识库和历史文件,需要连接微信、邮件、文档、日历、数据库等不同系统,在权限范围内调用各种工具,还要满足企业对数据安全、权限管理和私有化部署的要求。最终,它还需要借助成熟的销售和交付体系,真正融入企业的日常工作流程。
这对AI办公服务商提出了极为严苛的要求。再次印证了ToB领域那个经典的铁律:长板决定上限,短板决定生死。不同于容忍度较高的C端娱乐场景,正式的办公场景对准确性、稳定性和数据安全有着近乎零容忍的刚性标准。只有综合能力没有短板的参与者,才能真正获得这张入场券。
这几家大型企业在AI办公领域展现出强大的竞争力。具体分析下来,主要可以归纳为四个方面。
首先,是模型能力。这是所有AI办公产品的核心竞争力要素。文心大模型5.1在LMArena搜索榜中位列国内第一;腾讯混元由姚顺雨带领团队构建了集团级的RL基础设施;阿里通义系列则在Coding/Cowork方面持续加强。BAT对推理、Agent调度及Coding等能力的持续优化,为办公Agent提供了底层技术支撑。
其次,是数据资产。这恰恰是三家公司开始显现差异的关键点。Agent要有效完成工作,必须拥有丰富多元且真实可靠的上下文信息。腾讯最核心的数据来源于通信关系和协作网络;阿里积累的是企业组织、审批和流程数据;百度则拥有百度网盘沉淀的大规模工作文件和知识资产。三家公司掌握的数据类型存在差异,这也决定了它们选择了不同的发展路径。
第三,是工具生态。Agent的价值体现在能够跨工具执行任务。腾讯拥有微信、企业微信、腾讯文档等完备的产品矩阵;阿里则掌握了钉钉和阿里云企业生态;百度正逐步将搜索、网盘、伐谋、秒哒等产品能力整合到统一体系中。生态连接能力越强,Agent可以处理的任务就越复杂。
第四,则是企业交付能力。AI办公本质上属于To B业务。无论Agent能力有多强,都需要借助成熟的云服务体系、行业解决方案和销售渠道,才能将Agent成功部署到企业内部。这也是腾讯云、阿里云和百度智能云共同具备,而多数初创公司短期内难以构建的能力。
尽管如此,虽然BAT都将AI办公提升到集团级战略高度,但它们的起步点并不相同,这与各公司的企业特质密切相关。
腾讯选择了连接“人”的路径。
从微信、企业微信到腾讯文档,腾讯最显著的专长始终是建立人与人之间的连接。
WorkBuddy(了解更多)延续了这一理念,它更多扮演协作者角色:理解沟通内容、整合聊天记录、调用文档和会议工具,在人与人之间创造新的协作模式。关系链是腾讯最宝贵的资源,也是WorkBuddy(了解更多)最自然的切入点。
阿里则选择了连接“组织”的路径。
钉钉积累了丰富的企业内部组织架构、审批机制、项目协同及管理模式。千问办公并非白手起家,而是依托现有企业运营体系构建,使Agent能深度融入审批、项目管理、知识管理等核心业务流程。相较于个人效率应用,阿里巴巴更倾向于将Agent打造成企业数字化转型的有机组成部分。
百度则选择聚焦于“数据”的连接。更准确地说,是连接工作场景下持续产生的数据资源。
无论是文档、表格、图像、视频,还是会议纪要、项目构思,这些最终都会转化为工作文件。百度网盘长期积累的海量文件数据,构成了其进军AI办公领域的核心优势。
这一点决定了百度搭子(DuMate(了解更多))从设计之初就不是以聊天机器人的身份出现,而是被定位为能够理解文件、调用文件、处理文件,并能进一步执行任务的桌面级全能Agent。

这三种路径并无绝对优劣之分。
人际通信关系,让Agent更懂团队协作模式;组织架构关系,让Agent更理解企业运作逻辑;文件数据关系,则让Agent更清楚具体工作的完成方式。
不过随着Agent执行任务能力的持续提升,数据的重要性正迅速凸显。因为判断一个Agent是否真正“高效”,往往看它能否获得足够丰富的上下文信息,而这些信息主要来源于实际工作中积累的数据,如文档、表格、代码、设计稿和项目文档等。

百度的“数据反攻”
连接人员、连接组织、连接数据,代表三种不同的竞争策略。
百度接下来的规划是围绕“数据+Agent”重新打造其AI Work产品矩阵。今年8月完成的新一轮产品线整合,正是该战略落地的关键一步——3月份全面上线的桌面级通用Agent百度搭子(DuMate(了解更多))被正式推向核心位置,成为整个AI Work产品线的统一标杆与主要入口。
这确立了百度独一无二的竞争定位:百度的“百度搭子”直接建立在数据与执行力之上。它不依赖任何现有软件,而是一个自带工具、能直接掌控桌面的全局智能中心。

百度搭子之所以能抢占先机,关键在于其背后那套高度整合的集团军协同策略:
其基础拥有海量数据资源。百度网盘积累的10亿用户与超1000亿GB工作文件,为Agent履行职责提供了最关键的“原材料”。在制作PPT或分析表格时直接提取并解析网盘内容的能力,形成了竞争对手短时间难以逾越的数据护城河。
左侧有GenFlow强化深度场景应用。基于1亿月活用户验证的场景能力,GenFlow擅长利用网盘资源进行长文档精炼、报告创作与视频剪辑,这些场景化功能为百度在AI办公领域的竞争提供了独特的技术支撑。
右侧有秒哒拓展功能边界。拥有3500万+用户与350万+应用创建的秒哒平台,提供了无门槛的零代码开发方式,使Agent在应对个性化、跨平台的长尾业务需求时,能够即时生成微应用与轻量化工具来完成执行任务。
凭借产品版本的快速迭代(实现“每日更新”并迅速整合微信、飞书、如流等主流应用)以及“安全沙箱+文件夹级别权限管控”的保护机制,百度搭子不仅在WAIC 2026上获得了通用Agent领域唯一的“镇馆之宝”认证,还成功实现了从单一产品到平台化生态的转变。
这种产品矩阵的整合对整个行业的发展具有启发作用。
在此之前,互联网巨头的AI办公产品普遍存在“创新多但专精不足、用户体验割裂感强”的问题,用户需要在线下盘查找文档,上文库撰写大纲,再切换到第三方应用制作PPT,数据在不同应用间反复流转。百度将这类深度场景能力整合到百度搭子中,本质上是在大厂内部停止了重复开发与入口内耗。通过构建统一的桌面级Agent,“百度搭子”成为全局调度中枢,所有复杂计算、数据调用与工具生成都在后台自动闭环,实现了真正的一站式交付。
在商业角度,这一重构方案能够从根本上解决SaaS时代遗留下来的付费困境与交付难题。
传统的B端SaaS模式在中国长期遭遇付费意愿薄弱、ARPU(每用户平均收入)难以提升的挑战。百度搭子不再向用户售卖零散的单点插件或“聊天机器人”账号,而是依托“桌面接管+实时工具构建+私有资产调阅”的功能,直接向用户交付具备端到端执行能力的“数字员工”。对于高净值白领及企业客户而言,为直接节省的工作时间与确定性成果交付付费,其商业价值远超单纯的软件订阅。
这种产品架构的整合,与李彦宏在Create 2026大会上提出的“AI竞争核心已从模型能力转向执行能力”的观点高度一致。
百度搭子作为统一的接入点,使得每一次对长文档的精炼、复杂表格的分析以及微应用的开发,都转变为高价值的智能体任务。这种高频率的桌面级交付,不仅能够构建“任务越复杂交付价值越高使用者粘性越强”的商业闭环,还能在高频率的互动中积累高质量数据,反馈到底层大模型的推理与规划能力,形成持续的正向循环。

终局仍有悬念
AI的加速发展态势持续加强,站在当前时刻回望,BAT三大公司大模型的参数量差异与排行榜位次的变动,早已成为上一时代的过时议题。
竞争焦点悄然转移至AI办公领域。
从三大公司的战略举措来看,整合已成为必然选择:腾讯已完成组织架构升级,将WorkBuddy(了解更多)提升为云机型六部;百度则在8月加速完成新一轮整合,将百度搭子打造为统一接入点;而阿里的千问办公则于8月3日全面启动公测,整合工作预计于年底完成。
然而截至目前,三大公司仍需继续解答一系列难题。
例如,百度的智能云的企业级销售渠道,能否匹配百度搭子每日更新的机型进展?百度搭子又能否真正与GenFlow和秒哒实现深度协同,在AI办公领域创造1+1+1>3的协同效应?
在PC互联网时期,BAT依靠搜索、电商与社交三大领域划分市场,持续竞争十年未决出最终胜负。但在AI办公这一代,由于Agent机型的迭代速度与数据飞轮效应是上一代的十倍,这场竞争或许在两年内就能分出胜负。
而百度搭子能否将机型优势快速转化为“企业客户最多”的商业优势,将直接决定百度在此次竞争中,是成为领跑者,还是跟随者。

【图文来源】微信公众号:36氪