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怎么拒绝不得罪人?夸人如何夸到点子上?做错事如何有效道歉解决问题?我们在人际交往中,往往不可避免地遇到各种各样棘手的问题,一旦处理不当,可能还会引发严重的“后遗症”。而高情商的人,总是可以游刃有余地处理好各方关系,靠的不仅仅是会说话,还要懂...