选准方向:做正确的事(2)

要避免上述问题的发生就应该注意以下两点。

一定要与各部门沟通,特别是技术部,这个部门有一个特点,那就是不怕你麻烦他,就怕你误会他。你怎么麻烦他,他都觉得你有理,但是你如果误会他了,他绝对不会善罢甘休。

作为公司领导,更应该时常与下属保持沟通,起码应该让下属了解你的职责范围。若下属的职责是业务销售,你非得让他们去做数据平台的录入工作,那么就会引发许多不必要的麻烦。所以,一个好的领导,必然是沟通协作能力都很强的领导。

这样一来,主动界定自己职务就已经使问题解决了一半。实际上,一些矛盾和问题的产生,大多是因为很多员工都没有认真了解自己的岗位职责,没有深入分析自己的任务。日常工作总是盲目、被动听上司安排,一接到任务就不假思索地一头扎下去,这种情况在新员工中表现尤为明显。由于对工作缺乏主动掌控的意识,而导致行为与目标的偏差,因此,把自己的责任界定清楚是首先要做的事情--做正确的事情远比正确地做事重要。

目标:描绘并看清自己的方向

一个人因何而伟大?首先是因为他有伟大的目标。做大事,考虑更多的人、更多的事,在更大的范围内解决更多的问题,在更大的空间、时间里产生更大的影响,这就是伟大的目标。如果你也心怀这样的目标,那么你必须具备真本领,要有异乎寻常的知识、技能、胸襟和魄力。

不管对谁来说,胸怀高远、目标远大,对成功有益无害。

※目标远大,才能充分发掘自身潜能。

拿破仑说:“一个不想当将军的士兵不是一个好士兵。”一个想当将军的士兵不一定就能晋升为将军,但一个不想当将军的士兵,则永远不可能成为将军。高尔基说:“目标愈高远,人的进步愈大。”在日常生活中,你是否有过这种亲身体会?当确定只走10公里路程时,走到七八公里处便会因松懈而感到很累,因为目标快到了;但如果确定走20公里,那么在七八公里处正是斗志昂扬之时呢。

※远大的目标产生远见。

没有远见的人只能看到眼前的、摸得着的、手边的东西,而有远见的人心中则装着整个世界。世界上最贫穷的人并非是身无分文的人,而是没有远见的人。只有看到别人看不见的事物,才能做到别人做不到的事情。远见,是看到并非摆在眼前的东西的能力,是指看到别人未看到的重大意义的能力,是看到机会的能力。

说到这里,我们来谈一谈“SMART原则”。这一原则主要是让每一位员工参与到部门工作目标的制定中去,使个人目标与组织目标达成认识一致、目标一致。这既要有由上到下的工作目标协调,也要有员工自下而上的工作目标的参与。

针对自己的工作坚持执行“SMART原则”,包括以下五个方面。

·具体的:指目标必须是清晰的,可产生行为导向的;

·可衡量的:指目标必须用指标量化表达;

·可达到的:有两层意思,一是目标应该在能力范围内,二是目标应该有一定难度;

·相关的:指与个人工作实际情况相关;

·基于时间的:指目标必须确定完成的日期,不但要确定最终目标的完成时间,还要设立多

个小时间段上的“时间里程牌”,以便进行工作进度的监控。