第22节:一路庆祝到成功

一路庆祝到成功

—— 谈动物训练理论

一位台湾游客借由小三通的路线,从马祖坐船到马尾再到福州探亲,回来时船一靠马祖的福澳码头,她无视于海关禁带肉品、种子、水果的禁令,硬是带了些正在盛产的甜桔回来,结果被缉毒犬嗅出,除了东西必须要弃置之外,还要被处以罚款。

这种缉毒犬现在在各大重要码头及机场都有配置,当然查毒品是首要,但是善良小老百姓则是被捉到带违禁食品的最多,大概人性中都有一种侥幸的心理存在吧。

有一次在内地的机场等行李,每一个人都渴望自己的行李早些在输送带上出现,只见一位海关人员牵了只缉毒犬来检查,狗的体型不大,很安静地用那嗅觉灵敏的鼻子去轻触每一个行李,如果没有问题,它会去找下一个行李,如果闻到有特殊的味道,它就会用爪子抓这行李,海关人员就会把这件行李另外放置,待主人来时再开箱检查,当缉毒犬有成绩时,海关人员会拍拍狗、摸摸狗下巴、从腰间小袋里掏出一些东西喂给狗吃,然后再去寻找下一个机会。

这种奖励行为也出现在海豚、海狗的训练上。在海洋公园里,不论大人小孩都很喜欢看这些海洋精灵的表演,它们会顶球、会整齐地跃出水面、会在空中翻滚、甚至跳火圈、会跃上舞台与小朋友合照亲吻,每当完成一个动作的表演时,你都会看到动物训练员会立即拿出小鱼来犒赏,海豚或海狗吃得很开心,还会学人类给自己拍手,现场充满着欢乐与惊奇的气氛。

不论是缉毒犬或海豚、海狗的表演,它们在训练与执行的过程中,都得到了“立即性”的奖赏,海关人员没有告诉缉毒犬:“你的目标是20个违禁品,如果做到给你一整包好吃的东西;如果超过30个则给你更大的提成。”动物训练员也没说:“海豚一定要表演结束后才有鲜美的鱼。”他们都在最需要的时间点去做激励,动物也因为这种方式而让自己每次都有最好的表现!

这种方式我们可以运用在企业经营上,奖励员工我们应重视其时效性,当员工有好表现时,不必等到年终分红,每周或每月都发绩效奖金,会让人想要超越上次的所得,于是工作的态度更振奋了,老板们也达到了绩效提升的目的。

当然这种鼓励也可以运用在我们的孩子身上,孩子学期中有不同程度的考试,别只在乎大考,试着从小的考试开始,让孩子因小进步而得到鼓励,然后孩子会再全力准备下一次的考试。终点式的成功像烟花一样太短暂了,我喜欢一路庆祝到成功。