第一章 主管的用人学(2)

大碗喝酒,大块吃肉──主管必修的目标设定课

主管带一群人打江山,目标何在?搞革命、谈理想?创大业、做大事?这是圣人伟大的志业。但最基本的,还要把伟大的事转换成具体目标,也就是成果、赚钱、回报、回馈,让团队过好日子。在《水浒传》中,大碗喝酒、大块吃肉、大秤分银的说法,就是主管不能忽视的目标设定课。

1987年,蒋经国去世前一年,台湾正处在剧变中,开放党禁、开放报禁都在这一年发生,而锁住台湾资金流动的外汇管制,也在该年的5月宣布解禁,每人每年可汇出500万美元。台湾《商业周刊》就在这样的剧变中创刊,试图为台湾呈现一份新时代的财经新闻周刊。

那时我担任《商业周刊》总编辑,带领了一群有经验而且默契极佳的核心编辑,努力生产内容。其中三位编辑是我在另一本刊物工作时的伙伴,年轻却有热忱,能力极佳,但因初始能力不足,一创刊我们就陷入长期亏损的无尽煎熬中。其中,我最痛苦的就是“核心团队”的陆续求去。三年之内,原来倚为左右手的编辑们,都在报社及其他传媒的挖墙脚下,陆续离开,而且每个人的离职模式都一模一样。

通常他们第一次有好机会要离职时,我诉诸理想:“我们有机会创办一本全新的杂志,现在的困难应是短期的,再熬一下就会过去!”他们就留下来了。

第二次他们又想离职时,我诉诸情感:“我知道公司很辛苦,你们也很为难,可不可以请你们继续帮帮忙!”由于彼此相处融洽,他们对我这个不中用的师父也只好继续忍耐。

但是通常过不了多久,他们的第三次机会很快就出现了,这时候我知道已经留不住了,因为理性、感性说服都已用尽,人家也算仁至义尽,有商有量,我还有什么话说呢?我只能怪自己无能。

把理想藏起来,只想今天的事。这是我在《商业周刊》前几年的惨痛经验。每一个人离职,对我都是无情的打击。可是我不知道我犯了什么错,也不知道我该如何改变。最后一个离职的“核心战将”说了真话,我终于如雷贯耳、恍然大悟。

他说:“老大,我知道办杂志要有理想,我也知道你有理想,你也是个好人,而我们也不是没有理想。问题是我们也不能不想现实啊!我们跟着你,除了实现理想之外,也想‘大碗喝酒、大块吃肉’,而不是新亭对泣、楚囚相对!”

我回想当时的状况,公司亏损累累,一再增资,每天愁云惨雾,离“新亭对泣”也相去不远了。我们刚创办《商业周刊》时的豪气,早就消磨殆尽,前路茫茫,如果不能改变这种恶劣的处境,我把这些前程似锦的朋友留在身边做什么?我有什么颜面见他们?

我反省自己到底犯了什么错,其中最大的原因是:杂志不受欢迎,公司赔钱。可是这背后的原因呢?是我能力不足、欠缺方法,重视过程、不重视结果,太理想化、不够现实。简言之,我的问题是:有想法、没方法,太浪漫、不务实。

大彻大悟之后,我开始把明天藏起来,把理想藏起来;我只想今天的事,我下决心一定要先让公司赚钱,因为赚钱是实现理想的前提,也是走向理想的手段。

“填饱肚肠,再谈理想”,是每一个企业经营者的第一课,尤其当你是领导人,想的不只是自己的肚肠,更要想的是所有团队成员的肚肠。或许你可以自律甚俭,但绝不可以要求组织成员勒紧裤带,短期或许可以,但长期绝对不行。

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