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(2)同潜在客户谈交易的时间往往有限,你将时间用在说别人缺点上,必然占用了宣传自己的产品的时间。好不容易约好客户而不能介绍自己的产品不能不说是一种遗憾。

(3)原本没有考虑他人产品的潜在客户,说不定因此而突然决定要考察一下你所说的竞争对手的产品,这实在是得不偿失。

(4)有关竞争对手产品和能力的知识通常都不完备。任何对竞争对手错误的陈述,即使只是搞错了,还是会给销售人员留下骗子的污名,结果他所说的其他事就会被怀疑。

(5)避免对竞争者的诽谤有助于提升销售人员的声誉,这对于成功销售是至关重要的。

(6)对竞争者的正确态度,应该是完全忽略他们。销售人员应专心致力于找出潜在客户的需求以及如何实现那些需求。

情商技巧:发现价值观的三种方法

有三种方法能够让人们发现自己内心最深处的价值观。

最常见的一个方法就是当你的价值观被打破的时候,如果有什么事让你感到不舒服、沮丧,或是觉得有什么地方和自己不协调,那么你就是在用自己的价值标准来衡量。如果有人对你不尊敬,让你很生气,那就是因为他违反了你对尊敬这一概念的价值标准—你希望别人在交往中尊敬你。如果你对即将到来的一件事感到担心,因为你不确定自己能不能把这件事做好,那么你对优秀这一概念的衡量就是你担心的根源。往往生活中最容易让你受到伤害的东西恰恰就是你最在乎的东西。

第二种了解自己价值观的方法就是通过实现了这些价值观的事件来判断。如果有人特别尊敬你—他们甚至冒着危险在你最需要的时候帮助你—你的感觉就会很好,这种感觉就是来自于你内心对尊敬的价值标准。当你观看自己最喜欢的体育节目或是文艺节目的时候,你从其中一个优秀的节目中获取了灵感,你的那种感觉就是你内心深处最在乎的价值观的体现—不管你把它们称作优秀、精通、美感,还是别的什么,那种感觉本身远比它的名字更重要。价值观就是各式各样的感觉—它们让你明白什么对你才是最重要的。

第三种体会自己内心深处的价值观的方法就是通过有意识的内心活动。通过深思和反省,任何人都能感觉和发现自己最在乎的价值观。

接下来,你要做的就是把自己的价值观和道德标准同整个人生中的远大目标联系起来。