三、确定面试小组成员
在车轮法当中,除了需要人力资源部门的人员担任面试官之外,更多的时候,还需要相关用人部门的配合。为了不影响其他部门的正常工作,人力资源部门需要提前和其他部门确定面试的时间及人员安排。具体如表4-3所示。
表4-3面试小组成员安排表
职位初试复试
普通职员人力资源部主管用人部门主管
初级主管人力资源部主管+
用人部门主管人力资源部经理+
副总
中层管理或以上人力资源部主管+
用人部门主管人力资源部经理+
总经理
一般情况下,人力资源部可以参考表4-3中这样的安排来组织面试小组的成员,也可以根据企业组织架构和岗位特点来进行一定的调整。如果岗位要求一些专业技术方面的专家在场,这些专家也可以和人力资源部门主管或者用人部门主管一起对应聘者进行考察。
四、确定面试提纳
为了保证面试的顺利进行以及各个部门的密切配合,车轮法同样需要人力资源部门与用人部门协商,确定面试提纲。面试提纲应该确定面试的时间、面试的方式、主要考察项目以及对应的问题。例如,某公司要招聘一名生产主管,可以预先设计这样的面试提纲(如表4-4所示)。
表4-4车轮法面谈提纲
职位部门
面试官面试部门
考察项目问题评分要点
自我介绍就应聘者自我介绍中的疑点提问表达能力,仪表礼仪,信息真实度,性格匹配
工作经历具体做过什么工作?具体职责是什么相关工作经验,与应聘岗位的匹配程度,工作职责的重要性,职务的升迁状况,工作表现
工作中取得哪些成就
工作中遇到哪些问题,如何解决
工作态度
与动机对以前工作的满意程度求职的目的,对所应聘工作的期望,个人发展的打算
辞职的原因
应聘该职位的原因是什么
专业知识简要谈谈对专业术语的理解:例如,现场管理内容或质量管理体系的基本流程等。学习经历,专业特长以及掌握专业知识的深度,广度和灵活运用的能力,能够提出具有前瞻性的管理制度或者改进建议
分析统计报表,能否提出降低成本、提高生产效率、或者改进工艺方面的建议
应变能力有一批订单好不容易赶上出货期,但是出货时才发现产品包装上不符合客户的要求,你会怎么处理通过回答的滞后性测评反应能力,对提出问题是否迅速准确地理解,并尽快做出合理、准确的回答,在压力之下能够表现镇定
我们认为你的条件并没有很大优势,你还有什么方式能够证明自己有能力胜任这项工作吗