陈武刚于1989年在台湾创立克丽缇娜,十几年来把克丽缇娜打造成了一个成功的直销商,连续数年蝉联台湾直销冠军宝座,并由台湾地区发展到中国大陆,近3000家克丽缇娜美容连锁店遍布中国各大城市。当前,克丽缇娜更是迈开了国际化步伐,产业遍布13个国家和地区……
我们会经常听到这样一些抱怨,“北京比较好做,天津比较难做;我宁愿在大连,我不喜欢在长春;我最不喜欢销售部了,我喜欢计划部……”如果每个人都这样,必将一事无成。一个人要充分认识自己,而不要常常去研究其他部门和其他人。行业之间是截然不同的,部门也各有分工,因此不能说我的工作比别人的工作面临的挑战更大,我的工作比别人的工作困难得多,与其强调客观,不如从自身入手。
坦诚面对批评
金无足赤,人无完人,任何人都有犯错误的时候。犯了错误,我们是坦然地接受批评,还是选择逃避?面对批评时的不同态度,可以反映出人的执行力强弱。
有些人性情比较暴躁,或者不太喜欢听取别人的意见,一旦有人向他们提出批评,他们的第一反应就是进行反驳。但是反驳并不能使问题得到解决,相反还可能会使矛盾进一步激化。因此当对方提出批评意见时,正确的做法是应该认真地倾听,即便有些观点自己并不赞同,也应该让对方先讲完自己的道理。另外,还应该坦诚地面对批评者,表现出愿意接受批评的态度。
还有一些人在进行批评时,虽然说了一大堆,却很难让人明白他具体在批评什么。如果遇见这样的批评者,我们应该礼貌地让其讲明批评的理由,最好能讲出具体的事件。这样可以使人清楚地明白自己在哪些方面还存在问题和不足。另外,这也可以让无中生有的批评者知难而退。
能够接受别人的批评,体现了一个人虚怀若谷、谦虚进步的胸怀。在接受别人批评时,不要去猜测对方批评的目的,而应该将注意力放在对方批评的内容上。面对批评者,无论批评的内容是对还是错,都要表现出认真倾听的态度。有人肯批评你,是因为他在意你,希望你更完美。在自己身边,时刻有一个督促自己积极上进的人,是自己成功的动力。