推荐序Ⅱ
整合网络平台所带来的商业价值
非常荣幸能为这本已经引起国际广泛关注的畅销书《在线为王》作序。
这本书的真正涵义,不只在于我们是否能掌握网民的在线行为轨迹,更重要的是,我们有必要严肃地看待在当今科技发达的社会中,一种崭新的社会群体行为在互联网高速发展及其广泛普及的渗透下,已经不知不觉地形成看似无形但却有着实质影响力的群体行为。这个事实的重要性,不仅仅应当从商业模式挖掘或优化的角度来探索,而更应该从社会学和经济学的严谨角度来研究。
2008 年是中国互联网媒体的成年礼之年。这一年,互联网在中国开始被公认为有资格承担主流媒体的神圣使命。中国网民的影响力,在我们经历的几项重大事件中,全面地体现出来。2008 年5 月举国哀悼的汶川地震,8 月全民欢呼的奥运盛事,中国网民轻松点击鼠标来倾情参与。每一份看似微小的个人力量,却给中国社会带来了前所未有的震撼。不在乎一个人能做多少,只要每一个人都多做一点点,集合起来的影响力将是巨大的——这就是互联网能产生大回响、大影响的基本理念。
中国已经成为全球最大的互联网大国。互联网的发展对许多行业来说,是一个前所未有的商机。目前中国3 亿多网民,数量只占了总人口的20% 左右。相比美国的互联网高达80% 的渗透率,这意味着互联网市场依然有个非常光明的前景。要真正全面地去挖掘这个商业机会,最基础的起点就是要深入了解中国网民的在线行为和思维方式。
腾讯公司这10 年来在中国互联网行业取得了一定的成就,这有赖于公司对完善用户体验不屈不挠的追求。全心理解和信服这个驱动力,是任何企业想要借助互联网来优化其发展战略的必修课程。从深入民心的即时通讯工具,到“在线生活”平台的圆满呈现,再到面向未来在线媒体领域的“腾讯智慧营销平台”的推广,这些运营模式的演变和优化,都体现了腾讯人将理解并尊重用户需求作为满足用户体验规划的基础理念。
在这个理念的追求上,《在线为王》是不可多得的佳作,是不可或缺的精神食粮,是值得细细品味的网络媒体管理工作者的必读书。
刘胜义
腾讯公司执行副总裁
权威媒体推荐
比尔·唐瑟尔深入网络,捕捉人的本性和内心。
——《华盛顿邮报》(Washington Post)
全书见解深刻、观点独到,对当代网络用户的上网心理与爱好进行了创造性的调查和分析,是一本不可多得的网络营销与运用的经典入门之作。
——《出版商周刊》(Publishers Weekly)
比尔·唐瑟尔指出,我们上网点击什么内容,我们就是什么样的人。唐瑟尔从包含数千万网络用户上网信息的庞大数据库中,发掘出许多深刻新颖且妙趣横生的内容。
——《今日美国》(USAToday)
唐瑟尔深入研究了数千万网民的日常上网习惯,对大大小小的问题作出了回答,能够有效帮助读者准确地把握市场走向与营销脉络。
——《时代》(TIME)
人们每天在网上留下的神奇足迹是巨大的宝藏。唐瑟尔通过这个宝藏,向人们揭示了网络高手如何极端地利用这个宝藏来发现我们,研究我们,最终控制我们。
——《互联网周刊》
10 年前,人们还为“网络社会”备感迷惑,如今奥巴马已成功借助这个“社会”入主白宫,成为美国首位依靠互联网成功的总统。他到底是如何做到的?比尔·唐瑟尔将为我们一一掀开所有底牌。
—— 吕英博《经济观察报》首席记者
《在线为王》给我们展现了一个丰富多彩、充满机遇和宝藏的互联网世界,希望读过本书的你,也能喜欢互联网,早日加入互联网营销行列中来。
—— 程悦51.com 营销中心副总裁
我们身处一个庞大的消费社会中,经济学中所谓的“理性人”其实是不存在的。但从数据的角度来看,其实一切皆可捉摸,因为这世界存在着巨大的无形监控器。对于一切在线行为,都是点击无心,在线有意。
—— 魏武挥BlogBus.com 副总裁兼首席运营官
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