记住!这是你的工作(4)

我已经三个月没有成单了,如果不是公司刚刚起步,急需稳定的销售员,我这种落后分子可能早就被开除了。有同学劝我说,这种工作不适合女孩做,还是尽早辞掉算了。而面对物价上涨的大潮,微薄的薪水也实在难以消除我心中肆意疯长的野草。

和大学时候一样,每当孤寂无助的时候我便会奔向图书馆——书店或者图书大厦成为我经常光顾的地方。偶然的机会,我阅读了一本名叫《把信送给加西亚》的书,它作为企业员工的培训读本被推向市场,受到了很多人的青睐。对当时的我来说,这本书是一个非常好的推动器,它唤醒了我潜意识中的自信和良知。我觉得自己不能这么混下去了,应该努力奋斗了!”

李淼举起手中的一本书,展示给大家看。彭坦伸长脖子张望了下,他记住了那本书的模样,决定有时间去买一本。

“我仅用两个小时便读完了这本书,它告诉了我一个毋庸置疑并且不可违抗的职业法则:记住,这是你的工作!

读完书之后审视之前的工作,我一直暗暗责备自己,没有付出热忱和恒心,甚至连最基本的准备都没有做——保持一颗面对困难、挫折依旧勇敢的心。是的,这是我的工作,我应该从中寻找快乐而不是抱怨。工作当中没有小事,而我却总是以各种理由对它排斥和挑剔,难怪会度日如年呢。

我决定给自己制定一个计划,目标简单、明确、清晰。我想,如果三个月之后仍然没有起色,我就马上辞职走人。随后,我每天的电话沟通量翻倍增长,意向客户随之大大增加。打电话再也不是此前的‘无心之举’,我格外珍惜和留意每个客户在沟通中留下的信息。捕捉到这些信息,非常有助于进一步开发潜在客户。实施这个计划的第一个月,我完成了第一次重要的蜕变——让工作成为一种习惯。同时,我也争取到 了进公司后的第一个订单,销售额是3.6万。月底拿到百分之十的提成之后,我的喜悦之情溢于言表。我发现,自那次之后,我的自信心增强了很多,而且精神状态也有了明显的好转。

如今,我做销售已有三年,买了房子和车子。这并没有什么值得炫耀和让人羡慕的,因为走在这条路上的人有很多,坚持下来的人成绩都比我要好。我相信你们也会做得比我更好。”

李淼的话激起掌声一片,也引起了彭坦的共鸣。他觉得自己也是在混日子,一直没有尊重现在的工作,没有把工作当作事业去对待。和同学们在网上聊天的时候,他提起这份工作也是含含糊糊,吞吞吐吐,就像这份工作让他抬不起头似的。

李淼的故事让他想起了自己的真实经历,也让他觉得这样的情况原来是普遍存在的——一个人经历得越多,体会得也会越深。

工作电话沟通顺利并不代表见面洽谈一样会顺利,客户会出现各种各样的状况,需要你及时扭转局面去应对。永远不要天真地幻想你可以一次性搞定意向客户,每个人都不会轻易将口袋里的钱掏出来交到你手上,完成这个过程需要你多次耐心地沟通和拜访。无论如何,这整个过程都是你的工作。

几年时间过去了,彭坦依然记得那次培训结束后,他跟在李淼后面请教的时候,她轻快而坚定地说:“记住,如果你在这里不行,那到哪里都不行!”

这句话,让他终生受益。就是这句话,让他一次又一次地战胜了自己,并且收获了一份珍贵的礼物——源自内心深处的自信。