第二章 打造成功团队(1)

只要有人的地方就会有政治,IBM的办公室政治该怎么玩?那些人都是技术精英,同时也是政治高手。在高科技企业里,该如何抢夺项目资金,如何招聘技术高手,如何应对跨国文化冲突,如何远程管理项目团队,如何使用好女性员工…… 打造成功团队的第一步是招聘顶级人才,培养真正的领导者,第二步是把不同的部门和领导者组织起来,获取最大的成功。 上班第一周就有一大堆事情等着我,史基布•阿科洛特、吉姆•卡勒,一两个经理和几个行政助理,这就是整个团队,人手严重不足,我们每天得看成堆的简历,安排面试,安排办公座位,设计组织结构图,写岗位职责说明书,技术上的事儿还停在起步阶段。我明白如果不能尽快找到几个工程师,我非累趴下不可。招聘技术尖子是头等大事。 当我埋头于招集人马时,卡勒又把我拉进了政治斗争中。为了争夺芯片研发资金,微电子事业部,也就是STI设计中心所在的部门,和服务器事业部的斗争越来越白热化。很多伟大的点子层出不穷,有人要求划拨大把资金用于支付顶级工资、员工福利、办公空间、测试用芯片、试验室和设备,以便按时完成硬件设计。和兄弟部门分享这一桶有限的金子,只能降低两方实现创新的能力,山头思想在IBM里根深蒂固,导致了无休止的争议。80年代大型机处理器芯片之争的结果是PS3开发团队获得了资金,招聘了大队人马,这些争斗无非是为了保住自己的位子罢了。 IBM院士(IBM技术系列最高级别)里克•鲍姆领导一个行动组,负责IBM的各种处理器研发决策。“行动组”令人敬畏,这是一个由IBM各部门高级技术专家组成的委员会,负责解决日常的问题。委员会定期开会,由每个成员报告各自的工作,通常这些人会分成对立的派别,都想说服对方接受自己的观点,很难达成一致意见。每当我遇到鲍姆的委员会时,就会怀疑回到这样一个大公司是不是个明智的决定。 结论只有一个,我必须全力以赴去争取他们的支持,这对STI设计中心至关重要。有位委员游说用通用芯片去同时满足高端服务器和游戏机,卡勒坚持游戏机需要独立的芯片。 卡勒向鲍姆和委员们展示了他的方案:“服务器需要的东西与游戏机控制器完全不同。我需要一个小巧简单的核芯,最重要的是要有高时钟频率,不需要服务器芯片其他的功能。” 支持服务器的那帮人也提出了他们的方案,但缺乏令人信服的数据支持,他们只是想炫耀一下,争夺那笔维持工程技术团队继续生存的资金。卡勒后来跟我说:“鲍姆并不欣赏我,不过这钱是我从索尼和东芝那儿拿到的,而且我身后也有高层支持,我可以为新生产线拿到大量的芯片生产订单。” 委员会最终失败了,如我所料,卡勒用新的Power PC芯片去开发游戏机的方案被放行。好在这次没花太多的工夫。 我急于找到合适的人填充团队的几个主管空缺。我打电话给曾一起做Power 4型计算机的几个伙计,他们多数还在忙着设计重要的服务器芯片。幸运的是,我还是找到了一个资深工程师—大卫•雷,他愿意和我谈谈。大卫和我曾在一个微处理器设计项目里共过事,他在奥斯汀郊外的村子里有处房产,所以我戏称他为“农夫大卫”。大家都知道他对盖谷仓的兴趣时过制造电脑芯片,他性格安静甚至有点乖戾,看上去总不大开心,而且讨厌管理人员。不过他很聪明而且总能提前完成高质量的设计任务,因此深受同事和下属的尊敬。谢天谢地,大卫正好刚做完一个项目,还未接新活儿,而且不满服务器团队的管理,于是我邀邀他到咖啡厅共进午餐。 我们一起挑好食物找个桌子坐下,立刻切入正题,我如实相告:“大卫,我有个重要机会给你,想不想参与从头设计一款游戏机用单片超级电脑?这活儿非常难做,我们现在特别缺人手,会忙好一阵子,而且要秘密地干,你觉得如何?”我笑着,以为他可能会说:“你是不是疯了?” 相反,他的眼睛发亮,上身前倾,盯着防火胶板的桌面说:“我什么时候开始?” 他看上去是认真的,其实这个提议连我自己听上去都有点荒唐,我不肯定他是不是在开玩笑, 我说:“那么你就是我的第一位技术主管了,越快越好!” 看来大卫是认真的,从零开始的挑战吸引了他,午餐结束前,他已经接受了职位,我们讨论了如何把他从服务器团队顺利调过来的计划。 大卫•雷介绍了第二位技术主管—基姆•万诺斯兰给我。他们俩曾在Power3型计算机微处理器项目共事。基姆也是有20年经验的老设计师,在他的领域里有着丰富的设计和管理经验。我很庆幸能把他拉进团队。他是逻辑设计专家,特别精通指令单元,这是微处理器里最复杂、最关键的子系统。