回避工作中的沟通困难会有什么回报呢?首先,你避开了卷入一场也许会不那么愉快的谈话的风险。其次,你避免了为你们之间的关系承担责任。你甚至也许还会从责备别人中感到某种满足。像大多数人一样,你或许考虑过和对方谈谈,只是还没有行动。可是,回避沟通的回报与这种行为对你工作效率和工作满意度的负面影响相比,真的值得吗?
本书的目的就是为了让你理解自己的职场关系,以及如何对之进行改善。练习1要求你想一想自己的同事,并找出你在工作中需要改善的人际关系。
与人高效合作能否与人共事是决定你职业成功的最重要因素之一。显然,掌握工作所需的专业技能是必须的。如果你是个飞行员,你最好每次都能让飞机平稳着陆,不管你与其他机组成员相处得多么好。你给朋友推荐医生的时候,绝不会说:“琼斯医生医术不怎么样,但他人可好啦。我想你会喜欢他的。”
练习找出需要改善的关系找出你在工作中愿意与之建立更好关系的至少两个人。
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不管你多么喜欢自己的工作,如果你和上司或同事相处不来,你就很难始终保持对这份工作的热情。另一方面,和同事相处得好,即使一份很单调的工作也会变得很有乐趣。在工作日,你和同事共处的时间比和家人待在一起的时间还要多。你和其中的一些人可能要日复一日地共事很多年,因此和这些同事的关系的质量就极为重要了。花一点时间做做练习2,想想同事对你的职场生活会有怎样的作用。
职场关系:持续的挑战你也许认为,人类现在应该明白了如何一起共事。毕竟,我们这样做已经很长时间了。可是,或许自从我们结成团体共事以来,在彼此共处方面就一直麻烦不断。你难道想象不出穴居人在练习同事对你职场生活的作用想出2~3个让你工作更愉快的同事。
列出3~5项他们对你的职场生活有积极影响的个人品质。
你最想让你的同事欣赏你的哪些个人品质?
想出一件你能让一位同事开心起来的事情。
现在,去做吧!