第3章 与朋友和同事共事(1)

高情商的职业人都很善于建立人际关系,这为形成做成事情所需的影响力提供了基础。你要想成为建立人际关系的高手,就必须培养情商并学会:

理解职场关系的复杂性建立团队合作,并准确诊断团队合作中不可避免的故障的原因将复杂的问题或涉及情感的问题提出来讨论让解决问题的谈话不偏离轨道,并增强你的效能加强你的职场关系职场关系的复杂性职场关系之所以复杂,在于你和很多同事都存在两种不同的工作中的个人关系带来友谊、支持和更好的团队合作。

关系,一种是个人关系,另一种是职业关系。无论是在工作中还是工作之外,个人关系的目的都是要形成某种形式的个人之间的亲密感。个人关系是以我们相互之间的感觉为基础的。你也许喜欢和某个人在一起,因为你们有共同的爱好,彼此相处感到很舒服,并且喜欢和对方聊天。你也许和一些人共事好几年了,这些个人关系对你可能会很重要。

有些职场关系是相当随意的。对于有些人,你可能会聊聊你的周末或你们的共同爱好。你们会相互开些玩笑,或聊聊公司内最新流传的八卦。你们在工作场所之外也许从不见面,可你们这种舒适和融洽的个人关系会让工作变得更容易。此外,如果你喜欢和公司的同事在一起,时间也会过得更快。

另一些职场关系则远远不止是在休息室里的闲谈。有时候,你会和同事形成非常重要的关系,建立起长久的友谊,即使你离职后这些关系依然存在。很多人都跟工作中结识的人约会过,有些甚至结了婚。

花点时间想想你以前的工作。你也许会想起自己真正喜欢过的一些同事。他们可能是极富幽默感的人,或者是在工作中热情乐观的人。只要这样的人一出现,你一整天都会变得更愉快。和你喜欢并关心的人一起工作,会让你的职场生活变得丰富多彩起来。