第3章 与朋友和同事共事(4)

当人们过分强调亲密的个人感情,将其作为团队合作和领导把团队合作建立在个人关系上会导致一些问题无法提出来,无法解决。

的基础时,就会造成一种大家都感觉很好的氛围——直到出现一些导致矛盾的问题。提出需要讨论的问题会让人觉得是在对个人关系造成威胁,很多问题就会转入地下。温暖、舒适的工作关系会变得极其脆弱,以至于很小的矛盾也会被认为过于危险而无法讨论。最终的结果就是沉默,得不到解决的问题会损害效能和士气。

“我不需要谁喜欢,我只需要得到尊重”

有时候,我会听到有些团队领导和团队成员完全回避工作中的个人关系。他们试图绕开这个问题,声称他们是来工作的,而不是来讨人喜欢或交朋友的。他们相信,自己无法既和人亲密,又有效地对其进行管理。他们会保持距离,确保自己不和团队中的成员走得太近。

还有一些人甚至声称不在乎别人怎么看他们;他们只想被人坚持要得到尊敬的人很少能如愿以偿。

尊敬。当领导者这么强调自己对尊敬的需要时,他们几乎会不可避免地成为那种你永远不想为之工作的人。他们对“尊敬”的强调常常是他们为自己的专制型管理辩解的借口。他们很冷淡、城府很深,很少去了解下属。他们一般极少花时间指导下属的工作。如果他们对下属的表现说点什么的话,那也是消极的、批评性的。称赞和赏识在他们那里根本见不到。他们团队里的人害怕他们,觉得他们太喜欢批评,并且对什么都不满意。害怕和尊敬永远不应该被混淆。尊敬一定是通过努力得到的,它需要一定程度的钦佩和敬重。对人冷淡、威胁人的领导者不配得到尊敬。他们还没有挣来。

目的不同,规则不同职业关系存在的惟一目的就是为了完成工作。个人关系的目的则是建立一种个人之间的联系。混淆职业关系和个人关系也许正是你在工作中遇到某些困难的原因。如果你无法处理与同事保持这两种关系的挑战,混淆职业关系和个人关系,就会破坏团队合作、损害工作满意度,并破坏你和同事在工作上的成功。

你在工作中可以有各种类型的个人关系,从泛泛之交到亲密喜欢工作中的每个人既没必要,也不是合理的期待。

的友谊。在这些关系中,你会找到能满足你需要的很多东西——陪伴、支持、工作时的快乐。然而,身在其中的每个人都应该记住,你的职场关系首要目的是要做好工作。你可以把同事或上司作为朋友,但你需要提醒自己,你和同事的大多数交谈不应是个人性质的——而应该是职业性质的。在出现分歧的时候,记住这两者之间的区别尤为重要。你们之间发生的事情与你们对彼此的感觉完全无关。而且,你们都要能对事不对人地发表不同意见。

你无法选择同事你在个人生活中,对自己的人际关系可以有所选择。如果你不喜欢一个人,你可以不跟他交往。如果你刚认识了一个人,并且喜欢他,你可以增进你们之间的亲密感。当然,对方也可以拒绝你加深关系的要求。这就是个人关系的本质——它依赖于双方的愿望。双方都可以选择。

在你的职业关系中,你很少或没有个人选择权。你无法选择自己的同事和上司。你接受一份工作,就会发现你自己掉进了一堆个性迥异的人当中。在你职业生涯的各个阶段,你几乎都会遇到自己永远不会与之做朋友的同事。你会发现你与一些同事毫无共同之处。你们可能在政治或社会问题上意见相左。你们可能年龄差距很大,使你们在音乐爱好和周末活动的选择上大相径庭。有些人看上去几乎没有什么可取之处。