第3章 与朋友和同事共事(5)

然而,只要你们在同一个团队,你们就得一起工作。在这件你可以选择自己的朋友,但你无法选择你的同事。

事情上,你们谁也无法选择。公司需要你们每个人的技能,并期待你们在一起工作,不管你们是否喜欢对方。尽管你能限制自己与那些不适合自己的同事的个人关系,但如果工作需要你们一起做事,你就无法切断与他们的职业关系。在一个职业关系中,你对对方的感觉并不重要。有工作需要你们完成,这才是你们之间存在关系的首要原因。

权力如何影响关系在个人关系中,双方是平等的。至少在理想情况下,双方没有谁的权力更大或更小。从本质上来说,职业关系中包括明确关系双方权力的大小。而权力的差距会给双方原本令人满意的个人关系带来难以预料的复杂性。

在对一家制造公司的咨询中,我和一位不久前被提升为主管的女士谈话。她现在领导的是她已经工作了好几年的一个团队。她正面临的困难是,她的升职给她与团队中其他成员的关系造成了影响。她说,她和这些人已经认识好几年了。“我们一起工作、一起聚会。可是自从我成了主管,一切都变了。我以为大家会很高兴由自己熟悉的人当新主管。可是,他们现在好像对我非常怨恨。他们和我在一起的时候不像以前那么舒服了。我真没预料到事情会变化这么大,我一点也不喜欢这样。”

我们谈了一会儿,探讨了个人关系和职业关系之间的区别。当一群人中有一个人得到晋升来领导这群人时,这些人的职业关系就会因为权力的变化而作出调整。一个曾经和团队其他成员一样的人,现在有了领导这个团队、给人们分配任务,并要带领大家取得业绩的责任和能力。人们突然发现他们要从自己一直以为是朋友和平级的人那里接受指示和指导。有些人会发现很难作出这种调整,并会疏远和原来的朋友、现在的上司的关系。结果,原来令人舒服的个人关系有时就会完全消失或者发生重大变化。

我们认为,这位主管最好的处理方式,是去和那些不适应她的晋升的同事谈一谈。她是逐个与他们谈的,承认这是他们职业关系中的一个重大变化,并且对双方都是艰难的转变。现在,参加管理会议,把信息和指示带回团队是她的工作。关注他们的业绩,在她觉得有帮助时提供指导也是她的工作。下面是她和他们说的话:“我试着把自己放在你的位置上,想象如果你现在是我的主管,我会有什么反应。你知道么?我也很有可能会对这种变化不适应。我们作为朋友和同事已经很长时间了,现在这种变化对我们来说都不容易。但是,我想向你保证,我会尽最大努力在上级管理层面前代表我们团队的需要。我还想尽我所能做个最好的主管,如果你觉得我能做什么把工作干得更好的话,我希望你告诉我。