很快,哈德曼先生开车将我载到一家理发店前。
“先生,理发店根本用不上我的产品。”我说。
“看来你还没有意识到问题的关键。”哈德曼先生嘟囔了一声。
“您说什么?”
“看看你的头发和胡子茬,它们让你看上去像是一个从阿尔卡特拉斯岛逃出来的重犯。”哈德曼先生一边说一边摇头,“糟糕透了……没有人会相信一个像犯人的家伙推销的东西。有时候,他们可能会把你当成伪装成销售员的入室抢劫犯。”
“真的有如此糟糕吗?”我有些绝望地问。
“那边有镜子。”哈德曼先生朝车镜努了努嘴。
我下意识地对着车镜照了照,经他一说,我忽然为自己重犯似的面容感到惶恐。
“很多推销员永远都无法理解自己的形象在交易过程中有多么重要,在销售界流传着一个很多人都心照不宣的事实,要让顾客接受你的产品,就必须让顾客接受代表产品形象的你--这是我之前反复强调的,也是你自己领悟出来的道理。”
“我……”
“不要否认一点,人都是感官动物,如果你无法给顾客留下一个好的第一印象,那你就失败了。”哈德曼先生想,“你知道当时我为什么会在咖啡店叫住你吗?”
“不,不知道。”
“我当时一直在好奇,这个世界上怎么会有一个像你这样浑身上下全是缺点和致命硬伤的推销员。”哈德曼先生侧脸盯住我说,“当时我就想,销售界真的开始走向低谷了吗?于是,我叫你过来,幻想着你至少是一个口才不错的家伙。结果,你一开口就彻底毁灭了我的幻想。”