做市场的领先者2

在准备雅思考试的时候,考生们往往是全神贯注地复习,对于这种细小的要求容易疏忽。结果考试结束以后,不少学生都心情低落,原因是没有使用木杆铅笔,或者铅笔型号不对……最终,这种考前准备的小失误直接影响到考生的成绩,很多人懊悔不已。

很快,这个消息通过咨询部传递给了张永琪,“绝不能对这样的小事情视而不见!”张永琪开始思考帮助学生的办法,从而免除他们后顾之忧。刚开始的时候,张永琪安排工作人员为学生提供一个详细的清单,结合考试时的答题量,提示学生购买符合标准并且数量足够的铅笔和橡皮。学生们拿到这样的清单自然是很高兴,可是,有一次一位学生提议,如果能在学校直接买到考试工具就更好了。这样一个小小的请求,张永琪却倍加关注,因为让细节更完美,让服务更到位一直是环球雅思不懈的追求。事不宜迟,张永琪在和市场部同事商量后,决定推出一个考试工具包:一个透明的笔袋,里面装着3支2B中华牌木杆铅笔,一个专用的橡皮,一把铅笔刀。这样的考试装备,着实提供了巨大的方便,透明的笔袋让学生通过考场3道严格的检查时顺顺利利。而这个透明笔袋的创意就是张永琪亲自到文具店里寻找灵感发掘出来的。考试工具包推出后,两周之内就有200位学生选购,“太方便了!”“太好了!”各种赞扬声不绝于耳。而这项服务,环球雅思一直坚持不懈地在做,直到英国文化教育处新政策出台,考试用具不用学生准备,全部由考场提供

为止。

对于这种看似举手之劳的细节工作,环球雅思也是做得如此专注。一直保持市场的领先地位,当然不足为奇!

作为培训市场的领先者和国内最大的连锁外语培训机构,环球雅思自然取得了不少的荣誉,其中张永琪最看重的就是被评为“全国十大品牌教育集团”,这不单是对环球雅思教学质量的认可,也是对环球雅思品牌的认可。因为对中国民办教育的创新和贡献,2005年9月张永琪在人民大会堂受到教育部部长和陈香梅科教文奖的表彰。贴近客户的服务、迎合市场的创新让环球雅思成为中国教育行业的一面旗帜,从而被赞誉为“中国人的英语学习强国”。

环球雅思的教育风格摒弃浮夸,追求朴实专业,在全国独树一帜,凭着国际化的教学管理、全面的个性咨询服务、名师的严谨应试教学风格,时时准确抓住考试信息命脉,如今已成为学员“学习之源,奋斗之选”和飞往世界的起点学校。

在激烈的市场竞争中,有一句话被广大企业家所熟知:“人无我有,人有我优,人优我变。”这句话看似简单,但是真正将其很好地应用于实践的企业可以说是少之又少。其实这句话蕴涵的是企业的制胜理论,环球雅思作为雅思培训市场的领先者,将这样的理论发挥到了极致,因此,他们总是能够展现舍我其谁的霸气。

我们有理由相信,只要环球雅思秉承重视服务、勇于开拓创新的企业理念,那么他们就永远会在这个市场上领跑,不断向前迈进!