确定优先级
公司根据企业愿景制定和实施各种策略,促使长期价值( 长期盈利能力超过资本成本) 最大化,就需要确定发展的优先级。在一个复杂的大公司里,确定做事顺序与确定做什么事同样重要。
确定发展的优先级至少需要两套准则。第一套准则包括采取必要的行动计划,让公司得以营运下去,如在最后期限内服从政府法规,或满足重要客户的质量或数量要求。第二套准则取决于差距分析结果。差距分析是用来评估风险调整后的机会的现时价值与消耗的资源( 如稀缺人才或资本) 之间的关系。于是,在需要消耗大体相当的资源时,风险调整后现时价值为1 亿美元的机会要优越于价值2 000 万美元的机会。如果没有这个方法,很可能是“眉毛胡子一把抓”,这就意味着没有一件事情能够迅速做成或做好。
公司根据企业愿景确定了发展的优先级后,还要为营销、运营( 下至各个工厂)、采购、研发和支持等各个部门制定发展的优先级。各个部门必须为实施这些优先级分配责任。确定采取的措施和实施顺序时,必须要考虑机会成本。
长期价值最大化的实现还需要确立一个试验性探索过程,鼓励新的技术、新的策略和各种创新活动。我们在试验时可能会失败。爱因斯坦曾经教育我们:“从未犯过错误的人意味着从未尝试过做新的事情。”关键是要认识到我们在试验,并根据现实情况建立愿景。我们曾经在这方面犯过错误,公司也因此受到了伤害。
在海运和农业方面,当初我们未能够制定出立足于现实的愿景,没有意识到我们其实没有能力在如此艰巨复杂的事业中获得投资胜算的把握,结果我们失败了,这就是惨痛的教训。只有在完全重组之后,该业务才扭亏为盈。新的能力被开发,导致愿景被更新。例如科氏氮肥公司和牧牛公司,就曾经是经营失利的科氏农业集团公司的子公司,如今这两家公司发展得非常成功。科氏氮肥公司把愿景重新定位为在全球范围内运营、经销和贸易的化肥公司。由于公司坚持严格实行以市场为基础的管理模式,最终实现了经修订后的企业愿景。牧牛公司也是运用MBM 模式,才把重新制定的企业愿景变为现实的。
对于一个老牌的组织而言,制定企业愿景的过程很少是线性的。恰恰相反,这个过程是曲折反复的,企业愿景也处在不断变化的状态之中。每一个愿景在出台的同时,也种下了自我毁灭的种子,这就是创新和破坏的结果。
尽管愿景会随着时间而变化,但是组织还是有必要形成一个得到大家理解和支持的共同愿景。所以,整个组织的各个部门必须有效沟通,讨论已制定的企业愿景。全体员工了解了公司的愿景以及创造价值的方式之后,就能够集中精力在愿景上,并分配好优先级。共同的愿景能够指导角色、职责和要求(Role, Responsibility & Expectation) 的制定。每一个愿景都应该回答这样的问题:“我们应该努力做些什么?”以及“我们将如何做?”我们的企业愿景必须指导我们的一切行动。行之有效的愿景是组织取得长期成功的源泉。
有些人天生就是贵族,那是因为他们品德高尚,才能出众。
There is a natural aristocracy among men. The grounds of this are virtue and talents.
——托马斯•杰斐逊(Thomas Jefferson)
托马斯•杰斐逊(1743—1826),是与华盛顿和林肯齐名的美国总统。他生于弗吉尼亚一个富裕的家庭,大学时就读于威廉与玛丽学院(College of William and Mary) ,并于1767 年在弗吉尼亚获得律师资格。1769 年,他当选为弗吉尼亚下院议员,并积极参加独立运动,而且代表弗吉尼亚出席大陆议会。他两次当选为弗吉尼亚州长,还担任过美国驻法大使。
托马斯•杰斐逊是美国独立运动的积极领导者和组织者,并且还是《独立宣言》的起草人之一。他前后从事政治活动达60 年之久,在美国人民的心目中是一位伟大的英雄。杰斐逊是资产阶级民主主义思想家,主张人权平等、言论、宗教和人身自由。杰斐逊任总统期间,美国从法国人手中“购买”了路易斯安那地区,使美国领土扩大了近一倍。他还派遣远征队西行,使美国的西部边界伸向太平洋海岸。他在执政期间进行过一些民主改革,领导了反对亲英保守势力、争取保持资产阶级民主的斗争,起了积极和进步的作用,为美国资本主义的迅速发展准备了条件。
杰斐逊好学多才,兴趣广泛。他是土地测量师、建筑师、古生物学家、哲学家、音韵学家和作家。他懂拉丁语、希腊语、法语、西班牙语和意大利语。他还对数学、农艺学和建筑学,甚至提琴等感兴趣。被人们称之为天资最高、最多才多艺的美国总统。杰斐逊一生著述很多,涉及问题很广,后人为纪念他,出版了他的文集共20 卷。