掌握基本原则的人能够正确地选择适合自己的方法并取得成功,而只尝试运用方法却忽视原则的人注定会遇到麻烦。
拉尔夫沃尔多爱默生(Ralph Waldo Emerson)
19世纪美国著名的哲学家、演说家、诗人和杂文家
无论你是企业家还是大公司的普通员工,你必须了解你份内的工作,这是先决条件,没有什么可以替代这一点。
弗雷德科克
MBM 模式是一整套的管理方法,其理论结合实际,为各个组织成功应对发展和变革中遇到的种种挑战提供了原则和方法。MBM 模式创立的基础是人类行为的科学。
这门科学是研究人类如何通过有目的的行为最好地达到他们的目标。它综合了经济学、伦理学、社会哲学、心理学、社会学、生物学、人类学、管理学、认识论等多门科学的哲理。
人类在通往和平、繁荣和社会进步的路途中,经历了无数次的成功和失败,MBM模式吸取了这些历史经验与教训。所以,它研究了各国的经济发展史、社会状况、
文化背景、政治局势、政府机构、矛盾冲突、公司企业、非营利性机构以及科学技术等方面。
本书将详细阐述MBM 的五个维度,但最重要的——MBM 的真正威力是当对它们系统性和一致性地应用不久之后,它们会相互促进,发挥更大的效力。这确实是科氏工业集团的经验之谈。
这套科学的管理模式由五个维度组成,在下面的章节里,我将对这五个维度进行详细的阐述:愿景、品德和才能、知识流程、决策权和激励。
MBM模式的五个维度
愿景 确定组织在什么领域和用什么方式才能创造最大的长期的价值。
品德和才能 确保拥有适合的价值观和技能的人才被聘用,保留和培养。
知识流程 创造,获取,分享并应用相关知识,同时衡量和跟踪盈利能力。
决策权 确保合适的人在合适的工作上,拥有合适的授权做决定,并让他们承担相关的责任。
激励 根据员工为组织创造的价值给予其相应的奖励。
MBM 模式在科氏工业集团的应用
科氏工业集团是加工资源性产品的重要企业,产品包括汽油、化工产品、聚合物、纤维、建材产品、包装材料、纸制品和加工设备。同时也做这些产品的贸易业务,从日常用品到金融工具可以说是一应俱全。我们有着卓越的长期业绩,因此,人们普遍认为我们是全球规模最大、最成功的私人企业之一。
2006 年,我们的年收入约为900 亿美元,比1960 年的7 000 万美元年收入有了巨大的增长。如图2.1 所示,1960 年对科氏工业集团投资的1 000 美元,今天的账面价值为200 万美元( 假设红利再投资),是S&P 500 指数( 标准普尔500 指数) 类似投资回报的16 倍。
值得一提的是,我们在成为拥有7 万名员工的大公司之后,依旧保持着高速发展的势头,这样的状态在大公司中非常罕见。例如,1917 年,《福布斯》首次公布美国最大的100 家公司。70 年之后,《福布斯》发现其中31 家公司依然拥有自主控制权,而仅有18 家公司仍在全国100 强之列,但是只有2 家公司的业绩超过市场平均水平。尽管当时美国顶级公司的资产雄厚并且能力强大,但绝大多数都不能够持续地发展和成功。
我们采用自己的管理方式,历经几十载巨变而屹立不倒。能源价格周期性地起落,全球竞争日益激烈,世界范围内的政治地图发生巨大改变,规章制度和司法程序变得纷繁复杂,新技术改变了许多产业和公司,创新的脚步也已日渐加快。
几十年来,由于我们已经学会了接受及欢迎变革,科氏工业集团才得以日益成长起来。在市场大潮中,唯有变革才能永久矗立。公司、产品和经营手法都不断地被更加高效的公司、产品以及经营手法所替代。经济学家约瑟夫•熊彼特把这种现象精辟地描述为创新和破坏的过程。
约瑟夫•熊彼特论创新和破坏
工业发展的过程就是不断从内部革新经济结构,不断破坏旧结构,创造新结构的过程。这种创新和破坏的过程是资本主义的本质现象。
来自“价格和产量”的竞争并不是主要的,主要的是来自新商品、新技术、新供给和新型组织的竞争。
即便是成功的公司也要努力与时俱进,因为随着我们不断地取得成功,人类的本性使我们往往变得骄傲自满,墨守陈规,缺乏创新。战胜成功往往比战胜逆境更加困难。科氏工业集团因坚持不懈地运用MBM ,在一定程度上遏制了这种趋势。
MBM 模式让我们懂得必须长期持久地推动公司在各个方面开展建设性变革,否则就会失败。于是,我们通过内部和外部的发展与收购活动,不断创新,寻求更多的机遇。同时,我们舍弃了没有经济效益或对别人更有价值的业务和资产。我们认为,在公司内部推行创新和破坏是必须的,否?外部的创新和破坏就会令我们在行业中无立足之地。