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第1节:第一章 建立长期信任关系的案例及五要素(1)
第2节:第一章 建立长期信任关系的案例及五要素(2)
第3节:第一章 建立长期信任关系的案例及五要素(3)
第4节:第二章 做一个受欢迎的人(1)
第5节:第二章 做一个受欢迎的人(2)
第6节:第二章 做一个受欢迎的人(3)
第7节:第二章 做一个受欢迎的人(4)
第8节:第二章 做一个受欢迎的人(5)
第9节:第二章 做一个受欢迎的人(6)
第10节:第二章 做一个受欢迎的人(7)
第11节:第二章 做一个受欢迎的人(8)
第12节:第二章 做一个受欢迎的人(9)
第13节:第二章 做一个受欢迎的人(10)
第14节:第二章 做一个受欢迎的人(11)
第15节:第二章 做一个受欢迎的人(12)
第16节:第三章 以客户为中心(1)
第17节:第三章 以客户为中心(2)
第18节:第三章 以客户为中心(3)
第19节:第三章 以客户为中心(4)
第20节:第三章 以客户为中心(5)
第21节:第四章 用专业打造卓越(1)
第22节:第四章 用专业打造卓越(2)
第23节:第四章 用专业打造卓越(3)
第24节:第四章 用专业打造卓越(4)
第25节:第四章 用专业打造卓越(5)
第26节:第四章 用专业打造卓越(6)
第27节:第五章 信守诺言(1)
第28节:第五章 信守诺言(2)
第29节:第六章 诚实正直是一种美德(1)
第30节:第六章 诚实正直是一种美德(2)
第31节:第七章 与客户保持长期关系的八大工具(1)
第32节:第七章 与客户保持长期关系的八大工具(2)
第33节:第七章 与客户保持长期关系的八大工具(3)
第34节:第七章 与客户保持长期关系的八大工具(4)
第35节:第七章 与客户保持长期关系的八大工具(5)
第36节:第八章 每天保持足够的电话量是成功的基础(1)
第37节:第八章 每天保持足够的电话量是成功的基础(2)
第38节:第九章 目标客户定位
第39节:第十章 建立完善的客户数据库以提高接触率