六月——工作在一线,准备好了吗?(5)

“我不知道。可能因为它代表我加入了星巴克,从而扭转了我的生活。我珍藏着它。那一磅维罗纳咖啡粉对我非常有意义。”

“很好。”

我知道,克莉斯多对那一磅咖啡粉的珍爱一定会得到听众的共鸣。但是,她的听众是谁呢?

“你要向谁作报告呢?”

“向很多区域经理,还有其他门店经理们。”

“好极了。就拿着那磅咖啡粉开始你的报告吧。等他们全都安静下来,然后就告诉他们,这磅咖啡粉是怎样扭转你的生活的。”

“绝了!”克莉斯多说着,转回到电脑屏幕,“你到收银台去吧,迈克。乔安娜在那儿……她很耐心的,让她帮你上手吧。”

妈的!为了不去收银台我可是大费周章,帮克莉斯多构思她的报告——虽说是我擅长的事,可到头来我还要被迫去和钱打交道——我知道自己干不了的事。

我拖着双腿,向店堂走去。幸好,这是下午生意比较清淡的时段,午饭时间过了,而学生们涌进来买星冰乐吃的时间还没到。

柜台后有三台收银机。比安卡操作的是最靠近糕点柜的那台收银机,中间的收银机空着,而乔安娜在靠近咖啡调理台的收银机旁操作。我从比安卡身边走过,走向中间那台收银机。

“嗨,迈克。”她说。

没有顾客。

我停下来,抓住任何可以回避收银机的机会。

“嗨,比安卡。你好吗?”

“很好。”比安卡面容甜美,身材娇小。她声音非常轻柔,我几乎听不见。

我走向了“我的”收银机。

“乔安娜,”我说,“克莉斯多说你会教我操作收银机。”

“行啊,迈克。”

乔安娜身材高大,是个很能让人感到放宽心的人,她比大多数伙伴年纪都大,行动也比较迟缓。她朝我走过来的时候我能听到她的呼吸声,听上去她身体不太好。

“你还好吗?”

“还好,”她说,“我就是呼吸重了点。”

“就先在屏幕上打上你的号码,”她说,“然后把收银机抽屉拿到后面去,里面有个机器可以给收银机里的现金称重——你的抽屉里应该有150美元。然后再拿回来。”

一台会称重、会点钞的机器!我的心欢乐地蹦着。我从没听说过这样的机器,我差点感激地叫起来。叫我数那些美分啊美元啊得花上几小时,而且我还会数错,我总是数错。

我抓起抽屉,走向店堂后面。克莉斯多还在专心致志地写报告,但她看到我的时候抬头冲我微笑了。

“量钞机在那里。”克莉斯多说着,指着一台小小的放在桌面上的仪器。“只要把你的硬币和纸币放上去,确认正正好好是150美元。数目多了或者少了你都要负责的。对了,到换班的时候,营业额的数目不能超过5美元的上下浮动范围。”

“听上去不错。”我说,我并未意识到,处理上千美元的营业额时,很容易就会少了几美元或者多出几美元的。

我开始把纸币放到量钞机上去。它的大小就和一本很大的精装书差不多,上端有个金属袋用来放钞票。而收银机里的硬币已经装在了一个个小袋中,只要把它们拿出来,这台神奇的机器就会精确地称出硬币的金额。比如,如果你把一叠纸币放上去,一个小窗口中就会显示出金额: 85美元。如果你把收银机里的硬币袋放上去,机器会显示: 50美分。这台简易的机器可以不断计数,最后在金属袋下面的小屏幕上显示出你所称量的准确金额。这样我就不必作加减计算了!用这台机器清点钞票和硬币,一件原本费时费力的工作只要花一两分钟就完成了。对我来说,上收银台工作的第一天,这台小小的量钞机简直是伟大奇迹一桩。数目无误,我又返回收银台,多了点自信。