工作中,你是个爱抱怨的人吗?要知道,习惯性抱怨很可能会“毁掉”你的前程!有职业研究机构从大量的职业咨询案例中发现,至少有一半以上职业出现问题的来访者都会习惯性地抱怨,由抱怨而直接引发跳槽的占38%。
这些抱怨体现在方方面面,抱怨老板用人不公、抱怨公司薪水太低、抱怨同事不好合作、抱怨客户不好对付……总之,工作一无是处。
那么,面对爱抱怨的员工,一般的管理者是怎么看待的呢?在现实生活中,管理者对爱抱怨的下属,最直接、最常用的手段就是——想办法裁掉他!
有位工程师在业界小有名气,他自己也很喜欢这份工作,但公司还处在发展初期,管理很混乱。习惯于有条不紊的工程师忍受不了这种状况,他开始抱怨,并养成了习惯。有同事劝过他,可他就是控制不了。直到有一天正在抱怨时,老板对他说:“你觉得公司不好,明天就不要来了。”
抱怨是被裁员和被迫跳槽的直接诱因。抱怨让我们失去动力、心态消极、应付了事,结果业绩出不来,还影响团队的士气。若要问那些卓越的管理者,在他的团队中最不喜欢听到的是什么,他很可能会很爽快地回答是“抱怨”。面对喜欢抱怨的员工,一旦有人可以替代你,或是不需要你了,裁掉你就是管理者最常用的手段。
抱怨,让你厌倦了企业,同时也让企业厌倦了你。对此,专家的建议是:
(1)闭紧爱抱怨的嘴,先从不抱怨做起。抱怨永远解决不了问题,只会把事情弄得更糟。
(2)把抱怨化作建设性的意见。抱怨的人其实心中早已有了对某些事情的看法或解决方法,可能是不被重视或自身不够主动,所以只能抱怨。如果把自己的想法从老板的角度加以考虑,并且以老板能够接受的方式主动提出,老板应该是非常欢迎的。
(3)寻找自己的原因。对于人际关系紧张、工作疲劳、工作压力大、得不到信任等原因引起的抱怨,可先从自己身上寻找原因。看看自己是不是工作方法上出了问题,或者是沟通能力有待提高等等。