有很多人在分析工作中出现问题的原因时,先是列了一堆困难和问题,然后就开始抱怨,把责任推到别人身上。
这是帮忙辅助的工作,不在我的责任范围;
某某某或者某部门不配合我;
上级对我的支持不够;
这个事情已经安排某某某来做,具体由他负责;
顾客故意刁难;
…………
没有能力解决问题,又不想承认自己无能,就形成了种种抱怨。
作为一名员工,你说的话是没有分量的,抱怨就更惹人讨厌了,用行动和业绩去说话才更有效。多做事,多观察,少抱怨,多努力提高自己才是出路。
任何指责和抱怨都是无能的表现。一味地抱怨,业绩和顾客是不会主动上门的。你应该想尽一切办法去完成任何一项工作,而不是为不能完成工作去找借口或者抱怨。
抱怨、指责、推卸责任=无能,请把自己培养成一个有能力的人。