08 《经理人员的职能》(4)

按照战略管理学派代表人物肯尼斯•R•安德鲁斯的说法,巴纳德学说意义重大、影响深远。一方面,它发挥着继续锤炼古典组织理论的有益作用;另一方面,它拓展了许多学者和实务家围绕组织、领导力、管理行为等话题所进行的实证研究,这些人有科普兰、勒尼德、德鲁克、克里斯滕森、斯隆、阿吉里斯、麦格雷戈、西蒙、马奇、西尔特等。在此,巴纳德的贡献在于:他指出了有关目标和结果的研究与实践可以协调一致,有经验的人士对组织现象的解释可以应用到后续的组织研究之中,而且概念框架可以简单明了、便于应用,但同时又是相当精确与复杂,以至于可以持续地洞察错综复杂的组织过程(安德鲁斯语)。可以说,《经理人员的职能》出版60多年至今仍然是一本经典之作,可谓经久不衰。这不仅是因为它将组织理论推进到了名副其实的现代理论阶段,从根本上纠正了人们对正规组织的传统看法,更重要的是,它集中了巴纳德对管理与组织的思考,从人文主义、经验主义维度的哲学思考。巴纳德第一次系统地阐明了两者的区别及其联系,他启迪人们不应该把管理诠释为组织,而是应该在管理中理解组织,在管理学中把握组织论的方法。作为现代组织论的开创者,巴纳德实现了对人性观、组织观的划时代转换。尽管《经理人员的职能》有着种种缺陷及其不足,例如,它始终没有给出任何解决问题的答案,也没有建立完整的管理学科或知识体系(它只是对一系列组织现象作出了描述性的解释),更因为它的言语晦涩、知识杂乱而一时难以理解。但是,“它思想的博大精深使得它仍是一座纪念碑”(彼得斯和沃特曼在《追求卓越》里给予的评价)。正是因为这些,巴纳德显得更加伟大。他的伟大来自他的抽象思考能力,来自他把理论应用于职业经验的本领,来自他对实践的敏感性和经验。在同时应用理论和实践这两种能力并发展这两者的综