第四节 从市场导向到技术与市场并重(4)

陈志列说:“一个正在发展中的企业刚开始要紧守产业链的一个点,因为社会多元化发展决定,企业间要共赢,比如英特尔从技术角度上应该可以生产商用PC的任何部件,但它不做,而是在逐渐专注于芯片。前些年英特尔为了更好的开拓日本的业务,退出了内存的生产制造,就是因为芯片和商用PC是产业链的上下游关系,必须给下家留出生存的空间。”

研祥集团在成长阶段一直坚持专业主义发展,侧重于特种计算机产品的开发,虽然具有雄厚的技术研发实力,但并没有扩张到相关领域,比如进入到个人商用电脑行业,能源设备的终端制造等等。这方面有个比较好的例子,美国高通公司掌握CDMA的全部专利和技术,光拥有的CDMA专利就达1200多项,完全具备生产所有这些产品的能力,但是它把CDMA系统制造出售给爱立信,把CDMA手机生产出售给日本京瓷,那么为什么呢?这可以用企业简化的根本原则解释这个现象,从产业链的角度看,企业不能独占一个产业,因为现代社会不仅要竞争,更要合作,如果高通独占CDMA的全部利润节点,那么韩国就不一定会全面推广CDMA网络,中国也不一定会采用CDMA标准。为了吸引商业上的合作伙伴,让下游厂商获得足够的利润空间,高通必须放弃,这也是研祥集团一直坚守特种计算机产品制造的原因。

有一期的《研祥E族》登过一篇一地鸡毛的故事,说:“逢年过节少不了杀鸡,稍不留神让鸡逃了,围追堵截弄得鸡毛纷飞。我们公司中常见到一件原本简单的事,鸡过拔毛,事情没抓住要点,三番五次后光溜溜的鸡还在,本质问题没解决,只落得一地鸡毛。没完没了的会议,大量的邮件可以为证。一定要简单,把复杂问题简单化,万不可把简单问题复杂化。”曾经有两个同一区域的部门主管,负责销售的。就因为一个客户的跟单发生了矛盾,各自都给区域总监写邮件解释各自的原因,公说公有理,婆说婆有理,各自的邮件来往十几封也没有把最终问题解决。最后由区域总监出面,直接到财务调取客户合同,又和客户单位的接口人核实了情况后,才把事情搞明白。

原来问题出在这两个主管都是自己非常主观地“以为”对方会如何如何,而并没有真正地和对方沟通才造成工作上的混乱,搞得“一地鸡毛”,最终不得不由上级主管亲自把“鸡”抓住。美国的西点军校有四项准则,虽近乎残酷但绝对有成效,成就了西点的百年辉煌,其中很重要的一点,就是崇尚简单,把事情简单化。研祥的员工有一句口头禅就是:“该干啥干啥!”简单朴素,你可以有一万个理由,但你不可不做。研祥的价值观中,如实简单,承担责任,与西点准则是如出一辙的。从某种意义上讲,简单也是研祥专业主义的变现。