一名非常成功的股票经纪人。除此之外,他还是一位作家、非常具有感染力的励志演说家及首位获得仪表飞行等级证书的聋人飞行员 不过,由于先天因素的局限,他在飞行的时候需要配备一位副驾驶来为他处理无线电通信的工作。因为我也爱好飞行,所以我对斯蒂芬的情况有所了解。在斯蒂芬上小学的时候,一位女老师对他的肯定和表扬改变了他的人生。有一天,这位老师向全班同学提出了一个问题,斯蒂芬也举了手,不过他认为老师并不会叫到他。但出乎意料的是,那位老师居然点了他的名字,于是斯蒂芬结结巴巴地回答了问题。然后,他的回答得到了老师的热情表扬: 回答正确,斯蒂芬! 由于斯蒂芬一直都非常尊敬和崇拜那位女老师,所以她的一个小小的赞许和鼓励给斯蒂芬留下了强烈而持久的印象。几十年2第三章为什么卓越的 表演 关系重大之后,斯蒂芬曾经回忆说,那位女老师的表扬改变了他的人生。
那位女老师自己很可能并不知道她的一句话甚至在多年之后还会具有那么强烈的影响力。毫无疑问,她之所以能够在斯蒂芬心目中树立起卓越的形象,很大一部分原因在于她一开始就从斯蒂芬那里赢得了喜爱和钦佩。我们生活中的任何一句无意中说出的话 或者无意中作出的一个简单动作 都有可能对别人产生强烈而深刻的影响。我们也许永远都不知道自己在什么时候影响了别人,因为只需要短暂的一瞬间,我们就可以感动或伤害一个人,从而对他的一生造成影响。你的 表演 可以流露出很多信息 品牌 是当今的一个热门话题。一个好的品牌不是凭借金钱堆砌出来的 它必须通过创造性的服务和努力的工作获得。如果运用得当,一个好的品牌可以成为无价之宝。正因为如此,现在已经有越来越多的人致力于树立自己的 个人品牌 。我将品牌定义为,以过去的表现为基础对未来所作出的承诺。
过去,美国的农场主都会在牛屁股上打上独特的烙印。这种永久的标记可以明确牛的身份和归属,因此农场主可以利用这一标志2这是你的舞台TheEncoreEffect将自家的牛同别人的牛区别开来。这一烙印的价值在于它非常易于辨认。今天各种商品上贴的标签就好像是牛屁股上的烙印。比如可口可乐的标志、麦当劳的金色拱形图案,以及苹果公司被咬掉一口的苹果的形象,等等。如果一个商标具有了别具一格的特点,那么不同品牌的商品就不会产生混淆。一家公司的品牌在很大程度上同公司所有员工的表现息息相关。那些忠诚能干的优秀员工可以为公司的品牌增光添彩,而那些缺乏责任感或不称职的员工则会给公司的品牌形象带来损失。
无论是个人还是公司,那些具有 安可效应 的品牌(或者说那些具有 安可效应 的 表演 )都能够传达出诸多的信息。
1.卓越的 表演 能够体现出一种专注和投入的精神投入是指人们为了得到理想的结果而愿意付出的代价。
而我们的 表演 则显示出我们已经为此所付出的代价。
我们在向别人展示一个卓越的 表演 时,相当于明确地告诉他们: 同其他任何人、任何地方相比,我更愿意在你这里进行投入。 而当我们向别人展示一个拙劣的 表演 时,则传达出了一个相反的信息 我宁愿在其他地方进行投入。因为每个人时刻都是置身舞台的演员,所以投入是必须的,只不过对于不同事物的投入应该有所区别罢了。我们每天都需要作出很多选择,这些选择就表明了对不同事物的投入程度有所不同。比如,我喜欢看电影,但我没有因此决定改行进入电影界。也就是说,我对于电影方面的投入是有一定限度的。对我们的某些投入和承诺设定上限是很有必要的 每天我们都需要进行这样的选择和决定。真正的挑战在于,我们能否将主要的时间和精力投入到那些最重要的事情上。如果将 投入 按照不同程度进行分解,我们也许可以得到如下几个层次:如果一个人对某