职业女性的时间可以分为工作时间和家庭时间。聪明的女人知道工作时间是不能被减少的,而且是需要亲力亲为的,那就只能在家庭时间上动脑筋了。家庭时间主要是由家务时间、孩子的教育时间,以及同家人相处的时间组成,其中家务时间占了大部分,并且会使工作一天的妇女们更加感到疲惫。
为了解决这个问题,从事人力资源的陈小姐,首先想到“到府服务”这块事务。“现在不是很流行什么都到府服务,以减轻工作量吗?我们公司正在实行这项计划。有一天走到社区门口,我发现了布告栏里的钟点工广告,忽然想到为什么我的家务不能到府服务呢?”她的想法就这样萌生了,后来她找到那家家政公司,说明了她的要求,家务公司很快派了清洁人员给陈小姐试用。“现在我的生活轻松多了,花不多的钱,让自己从家事的枷锁中释放出来了。”陈小姐惊喜地说。
很多女人对家政服务总是疑虑重重。首先,让一个陌生人进到自己家里,总会让人没有安全感。“一个不认识的人,在我屋子里走来走去,我总觉得很不自在,没有安全感。”对家政服务一直持观望态度的张女士,说出了她的观
面报道也对想雇用家政服务的人产生了影响,比如保姆趁家中无人时盗窃财物、拐骗儿童;还有些人担忧服务的品质是否物有所值,有的人觉得家政服务的价格,还是超出她们能够承受的范围。
从家政服务的发展速度来看,可谓是十分快速的。可见女性们对家政服务的需求正在与日俱增,越来越多的主妇们尝到了家政服务的甜头。随着市场的不断扩大,家政服务也日趋规范化,出现了家政服务公司,有些地方的家政服务公司还成立了连锁店;针对人们的心理,很多家政公司还对所属的钟点人员进行了礼仪培训。要求苛刻的张女士,后来请了一位经过培训的人员,她说:“她们让人感觉很亲切,不是一开始我所想的那样。”
提到对家政服务的负面报道,家政公司的经理王先生一笑置之,他说:“这种事情出现在正规的家政公司的概率是非常小的,因为我们工作人员的身份都会经过严格验证,做了那种事立刻会被抓到,没有人会冒这种风险的。”从负面的新闻报道来看,这类事件的发生,多是由于雇用来历不明的家政人员所引起的。王先生建议主妇们应当选择信誉好的正规家政公司,这样能降低风险,如果是钟点业务,可亲自监控,就能做到万无一失。
由于家政公司的管理已日趋规范,他们对家政服务的品质也制定了严格的规章流程。一个厨房清洁就有五道必经的工序,并且工作完成后,业主可以现场进行检查,如不满意,有些家政公司甚至承诺“不满意不付费”。
在人们的印象中,家政服务一向是以高收入户为对象,不是普通家庭可以承受得起的。但很多家政公司为了扩大市场,把目光投向潜在的一般家庭,他们被繁忙的工作缠身,对从家务中释放的要求也很迫切。因此很多家政公司针对不同服务客群设计了多种服务方案,使家政服务也可以进入寻常百姓家。