第十章 精益求精的雷锋(2)

如果我们不能做船长,

那就做水手,

在这里我们都有广阔的空间。

如果你不能做大路,

那就做小路,

如果你不能做太阳,

那就做小星;

大小并非决定成败的关键——

不管做什么,

要做就要出类拔萃、精益求精。

二、雷锋与Kaizen成本法

作为精益生产方式的核心内容之一,在成本的管理上,日本的汽车界创造了Kaizen成本法。源于日语的“Kaizen”,意指小的、连续的、渐进的改进,这一方法是指企业通过改进一系列生产经营过程中的细节活动,如持续减少搬运等非增值活动、消除原材料浪费、改进操作程序、提高产品质量、缩短产品生产时间、不断地激励员工等,来降低成本,增加利润。这种成本意识是企业长期保持成本优势的基础。正是凭着这种精细的精神,经过几十年的努力,日本汽车充斥包括美国在内的世界各国市场。

日本人眼中的“小”

记得有一本书叫《日本人眼中的“小”》。日本人很懂得“大处着眼、小处着手”这句话。他们不寄希望于惊天动地的发明创造,而是把眼睛盯在细节上,通过细节的完善和点点滴滴的改进,积土成山、积水成渊。这不仅是日本企业界的管理风格,也是日本国民的普遍意识。

怎样才能让在洗衣机里洗过的衣物不黏上小棉团之类的东西?这一直是个让研究人员感到非常头痛的问题。现有的各种方案虽然能够解决这个问题,但都涉及到复杂的结构改进和增加新的设备,导致成本大幅上升,从而失去了可操作性。有一位日本主妇也在为这个问题而苦恼,她希望自己能够找到一个解决的办法。

一次,她猛然间想起小的时候在田野中捕捉蜻蜓的办法——用一个小网把蜻蜓网住,那么,如果在现在的洗衣机里面安装一个同样的小网,是不是也可以把水流中的小棉团一类的杂物网住呢?这样的话,问题不就迎刃而解了吗?为此,这位主妇开始了自己的试验,在3年的时间里,她动手制作了无数个小网,经过反复的改进,终于取得了满意的效果。

把这个小网安装在洗衣机里,随着水流的转动,小棉团一类的杂物就从水中被过滤了出来,留在了网里。洗完衣服之后,可以很方便地把网里留下的杂物清除干净。由于小网的成本低廉、使用方便,非常受人们的欢迎。而这位家庭主妇因此也获得了高达15亿日元的专利费。