拿破仑•希尔与成千上万的人握过手,但这位老妇人却是其中最精通握手艺术的人。在他们握手的那一瞬间,拿破仑•希尔缴械投降了。他告诉自己,无论这位老妇人提出什么样的要求,自己都会竭力满足。老妇人从容不迫的态度,给人的感觉是她拥有无穷无尽的时间,没有丝毫拜见名人的局促感。她告诉希尔,“我之所以到这里来,就是想告诉你(一个在拿破仑•希尔看来漫长的停顿),在我看来,你所做的是这个世界上最美好的工作!”每说出一个字,她都会用力握一下拿破仑•希尔的手,注视着拿破仑•希尔的眼睛,仿佛一直看到他的内心深处。
在老妇人迷人的风度面前,拿破仑•希尔终于恢复了神志,殷勤地打开办公室的门,彬彬有礼地鞠躬道:“尊敬的女士,请进。”在后面的45分钟时间里,拿破仑•希尔安静地聆听了这位老妇人充满智慧的谈话,一次也没有打断过她。
怎样才能让自己愉快地微笑起来呢?哈佛大学的威廉•詹姆斯教授是这样说的,“行动似乎是跟随在感觉后面,但实际上行动和感觉是并肩而行的。因此,如果我们不愉快的话,要变得愉快的主动方式是:愉快地坐起来,而且言行都好象是已经愉快起来。”要想让自己变得愉快,并把愉快传递给身边的人,最有效的办法就是微笑。如果现在你没有心情微笑,那就让意志强制自己展现一个微笑的表情,这样的表情会让你在心底产生轻松、愉悦的感觉。这就是詹姆斯教授所说的通过行为(微笑)来控制自己的感觉。
其实,生活真的像一面镜子,当你对它展颜欢笑时,它所回报给你的一定也是醉人的笑容。微笑是好感的象征,是人与人之间的润滑剂。在人际交往中,微笑还可以消除初次见面时的不安。一个人如果整天带着一张好像背负着全世界所有不幸的脸,那么他就会让周围的人也不愉快。即使他身上穿的是名牌、时髦的服饰,也无法掩饰脸上悲苦的表情。相反,如果穿着整洁的服装,面带微笑,就会让周围的人都感觉到你的快乐、温暖。