正语音、语速、介绍词、正确的功能说明及身体的正确姿态。虽然每天都很累,但看到大家进步快速,我非常高兴。
一周以后,依然是赛场赛马。但这一次明显看到员工的产品知识技能和自信心都比上一次有了很大的提高。
有了这个训练的基础,第二年,公司举行全国16个分公司约1000名销售员“产品知识介绍演示技能”大赛。
员工们在完全没有我参予的情况下,他们每晚自己拿着摄像机相互帮助训练。结果全中国共有十二名员工获奖,而我的员工占了三名,我为他们骄傲。
接下来,他们还有一次最严格的训练就可以上战场了:
“每位员工都要做1小时的解决方案演讲!”
这是针对负责不同行业的员工,他们必须了解和熟练掌握行业的解决方案和成功案例介绍!
这是真正的演讲技能训练,只有对公司、产品和行业应用非常熟悉,才能有一个精彩的演讲。
我过去就是通过对所有其它行业的方案了如指掌后,才最终形成了邮政的解决方案。今天我要逼他们迅速学习!
但他们比我容易的多,因为我已有现成的演讲稿给他们。他们首先要把过去做好的说好,以后才有机会创造更好的方案。
没想到他们做的一塌糊涂!
原想到有了前二次的基础,做这个会容易很多。
但事实上不是。
因为第一次他们是自己写的稿,讲自己较容易;
第二次是现场做介绍,没有参考物,所以下决心背了,也过关了;
这次,自以为有投影机,有电脑,所以还象第一次一样看了几遍,以为记住了。但讲的时候全忘记了,基本上头扭到屏幕上就回不来。
我开玩笑说:
“是不是昨晚上落枕了,头只能歪着吗?”
做我们这个行业的销售,演讲技巧是第一基本功。
我们的项目金额太大了。所有的项目都要通过招投标,没有演讲技巧,可以说根本没有胜出的机会。
但大家都知道,在全世界的关于人最恐惧的十件事的民意调查中,排名第一的事是:
演讲!
所以,我们在招聘销售员时如果把演讲技巧做为一个硬指标来招,恐怕很难招到人。因为只有很少的销售是需要演讲的,大部分销售只需要面对面与客户坐着讲话。
但这却是我们这个高难度销售所必须的!
所有的项目都必须投标,要投标就必须要演讲!过不了这关,你就不用在这做销售了!
不是我这样要求员工有多苛刻!
而是我深知大多数人通过训练都可以成为一个演讲家!
我过去是多么的胆小怕羞!记得我上小学时,老师第一次让我当众朗诵的是一首纪念周恩来总理的诗:周总理,你在哪里?我因害怕几乎用哭声把这首诗读完。好在这首诗是怀念周总理的诗,所以老师还表扬我说:读的有感情。
但这件事在我心中留下的阴影是无法抹去的。从此以后,只要被老师叫起来回答问题,我就声音发抖。我逃避所有有可能当众讲话的机会。当我第一次到广州时,看到这么多大学