价值20亿美元的梦

1971年,我参加会议,遇上东部一家连锁零售店的首席执行官,他给我讲了一次个人经历,里面体现了萨姆如何看待高的期望。

当时,有8家区域性折扣连锁店的高层每年碰几次面,谈谈想法,找找改善经营的思路。由于地域原因,8家之间不存在竞争。可是,凯玛特连锁店(K-Mart)把它的克莱斯格廉价商店(Kresge Dime Store)改造成大型折扣商店,这样一来,大大冲击了其他小连锁店的生存。要想好好活下去,小连锁店的高层必须做出迅速反应。

于是,首席执行官、首席商品官和首席运营官们全聚集到其中一家零售商经营最好的商店附近开会。他们参观那家商店,分析它,并向该商店所属公司的领导层提意见。批评往往很尖锐,直指要害,从而帮助该商店改善运营和客户服务。最终,每家商店都会从同行的看法中受益匪浅。

1971年,一次这样的会议结束后,一位首席执行官提议大家说说未来十年的销售会怎样,这听着会很有意思。第一位首席执行官说他们去年的销售额是4千万美元,相信10年后可以做到8千万美元。第二位说他们的销售额是6千万美元,10年后会达到1个亿。另一位说他们的销售额现在已经是1个亿了,届时将达到1亿6千万。最后,萨姆说沃尔玛现在的销售额是4400万,他预计10年后可以达到20亿。大家哄堂大笑。他们不明白当时萨姆是认真的。10年后,沃尔玛的销售超过了20亿。萨姆向我们展示了他敢想的力量。

要想知道在1971年的那天他的预想有多大胆,可以看看下面的表格,上面是当时最著名的零售商的销售额:

西尔斯(Sears) 93亿美元

J.C.潘尼(J.C.Penney) 42亿美元

蒙特哥玛利·沃特(Montgomery Ward) 28亿美元

凯玛特 26亿美元

伍尔沃斯(Woolworth) 25亿美元

沃尔玛,当时在全国仅排名第36位。它一个个地超越了前面的竞争者,成为世界上的最大的公司。这一切,也只会发生在美国。

思考和行动:

1.如何拥有愿景?如果它不能在您午夜梦回时突然冒出来,那么最好的办法就是提问题。

2.您在朝何方走?今天的努力和行动,会把您的部门、公司或行业带往哪里?您到底想成为什么样的人?从现在开始计算,十年之后您想成为什么样子?您对未来有何设想,以激发起自己和周围的人?对别人忽略的小事,您会停下来注意到吗?

3.永远别停问问题。在笔记本或日志上写下您的答案,然后制订计划。