设定超越现状的目标是件好事。梦想并相信“不可能”是“可能”也是好事。可是,若设定的目标完全不现实或根本达不到,会不会很危险呢?当然会!有些领导者武断地定下目标,然后交给下属,说:“去干吧!”没有半点儿的激发鼓励。这会导致什么后果呢?具体干那件事的人会沮丧、泄气。我们都知道,拿不出热情的态度和主人翁精神,是做不出什么大事的。
因此,领导者应该耐心地跟员工交流,定下既让他们有干劲又能帮公司成长的目标。这很重要。员工可以推动目标实现--然而,目标本身必须是可以达到的,并有充分的资源支持。领导者最糟糕的表现就是忽略了员工对“超现实”目标的不满,只一味地要求他们:“想尽一切办法也要做到!”经常的情况是:大家在领导面前答应了,回头却在想花招,以至于夸大了事实或谎报军情,把好人也逼成坏人甚至做出违法或不道德的事。
通过以上手段取得的成功是短暂的。付出的代价--失去了彼此的信任,损害了公司文化--会更大。