战略规划及组织的目标设定(20)

(3)看看你的组织的有关竞争信息,包括产品回顾、战略及未来发展构想。

(4)参加公司管理人员举办的公开展示会并记下他们对组织及组织发展方向的描述。

(5)让你的直接下属说出他们的想法与理念。

(6)为你的同行和同事举办一次会议,收集他们的意见。

(7)记录全公司大会上提出的公司愿景和确定的目标。

(8)认真听一听人们是怎样向你的客户、供应商及合作伙伴描述你的组织的。

(9)阅读一下营销材料或厂商产品资料,包括在会议或商展上散发的材料。

战略规划与目标设定仍然是极其重要的业务流程。27年前,进行战略规划与目标设定的组织不是很多,但如今需要制定这些目标的组织与日俱增。当今的员工要求了解“为什么”。他们向自己的领导询问,拥有了更多的选择机会,而且也期望得到激励。目标设定的基本原则延续至今,尽管这些基本原则与过去有所不同,且包含的战略规划背景更为宽泛,但仍然具有极高的价值。

本章操作要点

1.确定目标设定的方法时,首先要考虑的是,这种方法要最有利于你所处的环境。

要考虑影响公司的所有因素(如你拥有多少时间),并让目标设定过程既适合组织的目前状态,又适合组织的未来发展。

2.尽可能完成组织目标设定框架的各项内容更有利于你的决策与沟通。

尽己所能完成组织目标设定框架中的各项内容。

回答核心问题:我们为什么存在?我们将如何表现?我们在1~3年后要向什么方向发展?要实现目标,我们必须做什么?我们该怎么做?

3.目标设定一般在一个组织的多个层面进行。

尽己所能,运用你的权能和影响力去影响你负责领域的目标设定。

4.组织内部一个层面与另一个层面的目标应该一致(公司→团队→个人)。

即便在整个公司层面上没有正式的目标设定过程,你也要运用自己能够得到的信息为自己的团队制定出目标。

5.展示出一个层面与另一个层面目标的明确联系,这样可以使目标更明确,重点更突出。

运用视觉材料,显示团队目标与公司目标之间的联系(例如,“我们的团队制定出这个,以便我们的公司可以做……)。

把不同层面的目标设定过程记录下来。

6.如果选择一个既包含必须“做什么”也包含“怎么做”的方法,你就可以在自己的价值观和经营原则上保持一致,二者缺一不可。

向所有员工阐明“做什么”与“怎么做”,与他们进行沟通并回答他们提出的问题。

7.每年要对自己的目标进行至少两次审核。

要经常与自己、他人进行交流,看看大家是否都在身体力行,按照战略规划框架内的各个环节行事。