*别人认为我们的最大优势是什么?
你在考虑劣势时要考虑以下几点:
*过去制约我们发展的是什么?
*我们是怎样裹足不前的?
*我们有什么方法来确认和弥补自己在组织里的劣势?这些方法的效果如何?
遍布于组织的职能壁垒是什么?哪些团体我行我素,与其他团体来往很少,或者根本就不来往?
*市场里有很多迹象和信号。它们可能会有助于实现你的预期目标,如果足够多,还可以在你想要或必须制定新策略时为你提供有力的证据。你是否密切关注过这些迹象和信号呢?
你在考虑机遇时要考虑以下几点:
*我们是否拥有可以进一步发掘的产品、客户关系或有待提高的市场地位?
*假如拥有更多的资源(如人员、资金或时间),我们是否有愿意追求的东西?
*我们的竞争对手最担心我们做什么?我们应该这样做吗?
*评估我们与市场或客户关系的关键信号是什么?
*我们是否拥有各种各样的业务关系及业务机遇?是否拥有多种获得成功的方式?
我们的哪几项投资旨在获得长效收益?
我们制定的规划是否适应新市场的发展机遇(其中包括意料之外的机遇)?
你在考虑威胁时要考虑以下几点:
我们最关注的是什么?
是否可能出现新的、不同的竞争对手?
是否存在潜在的供应问题?
我们与员工、卖方及客户的关系是否融洽?
随着规划过程的进行,你需要考虑的一般问题是:
我们组织的资源用以维持现状和提高业绩的比例是多少?
我们投入在引导和培养组织新的发展方向上的时间是多少?
过去的一年我们进行了哪些新的尝试?我们停止了哪些努力?
我们的长效思维是否着重于数件重大事情上?我们是否努力去避免那些可能出现的偏离?
我们是否拥有成功实施规划所需的人力资源与财力资源?
近期出现的问题与机遇是否频繁地取代长期规划,有碍我们的发展?
我们一旦制定出战略规划,其他事情是否会看上去容易一些?
确定了SWOT后,在准备确定最终目标时,你要认真考虑以下几点:
我们可以怎样运用每项优势?
我们可以怎样消除或削弱每项劣势?
我们可以怎样发掘每个机遇?
我们可以怎样防御每个威胁?
按照表4的格式和提示列出相应的内容。
表4SWOT分析表
内部因素