如果一个职业经理人总觉得老板不如自己,我觉得是其心态上的问题。在这个世界上,人与人之间是不需要比较的,用你的长处和别人的短处相比,你比任何人都强;如果把你的短处跟别人的强项比,你就是世界上最差的一个人。我觉得这是一种心态,世界上没有完人,自己不是完美的,别人也不是无缺憾的,无论做人、做事,都应该有一种互补的心态。因为我强,人家才会邀我加盟,所以我和这个企业,或者和这个企业的创始人是互补的,如果这个老板什么都比你强的话,他根本就不需要你。同样,真正的成功不是跟别人在一起比较而言的,超越了自我的人才是所谓的成功人士。
过去的几年在中国的职业经理人圈里,我们几乎没有看到一个成功的案例。加盟企业后,几乎都只经过一年左右的时间,职业经理人就以不同的方式离开了。我希望可以通过我这几年的努力,把做职业经理人的一段经历、一种体会、一份经验跟中国的所有职业经理人分享,这也是我不断努力的方向。
二、职业经理人与员工要互相尊重
影响职业经理人的重要因素有两个:一个是人,一个是资源。其中的核心问题在于管理者是否把“人”做好了。做人不需要追求个人色彩,展现无比的个人魅力,但是一定要做到让你的员工尊敬你,你说的每句话,所有的员工都很珍惜,会很认真地去对待,你的一句话就相当于一个命令,大家会立即去执行,甚至他们做的比你说的还要仔细。企业的执行力如果能达到这个程度,那做管理就真的太容易了。我就曾达到过这种境界。
在一个公司里,作为总经理或是总裁,你能记住多少员工的名字?我在任微软中国总裁的时候,2000多名员工的名字,我都能叫出来。不可思议吗?其实非常容易,只有一个方法——用心。当你用心之后,你一下就能记住,如果不用心,无论你在这家公司多久,你可能永远也记不住。每一个职业经理人都可以做一个尝试,只要你在用心,员工跟你接触一次你就能记住他。记2000个名字对我来说根本不难,再有2000甚至5000个我都能记住,就是因为我用心了,而这样做也很有效果。
当时我还给自己定了个不成文的规定,每个来微软中国工作的员工我都希望亲自面试,因为我希望让他在还没有进微软公司前,就能感受到微软公司对他的重视。大家可以想象,如果你是一个普通的员工,还没有正式加盟这家公司就可以见到公司总裁,你会感觉如何?总裁亲自面试,这个职位一定非常重要!这份工作对你而言,一定非常值得珍惜。这就叫以人为本,你还没进公司,公司就已经开始重视你。对我来说,我希望通过这个环节向员工传达公司的理念,同时也想看看这个员工是否适合我们公司,是否适合这个岗位,这样可以更宏观地来判断一个人。所以,我经常对外说,中国所有的总裁里,我做得最多也是最好的事就是面试员工。
在过去10年中,我总共面试过3000多位员工。听起来好像不多,仔细分析,3000多位员工意味着在这10年里几乎是每天面试一位。有哪位公司总裁可以保证每天面试一位员工呢?可我做到了。通过面试,让员工还没有进入公司就感觉受到了尊重,我也能了解他,记住他的名字,以后在公司里遇到,我一下就能叫出他的名字来。
有一天晚上9点钟,我回办公室取一样东西,在电梯里碰到了公司的一个销售,是非常普通的一个员工,还带着一个我不认识的异性朋友。当时的场面非常尴尬,三个人在电梯里边,一个是公司的总裁,一个是普通的销售,还带着一个进展还不是很深的异性朋友。我就开始跟他交流起来,我说,戴维,最近工作情况怎么样,你们现在正在做的这个项目怎么样。他当时回答得语无伦次,但这并不重要,因为在一个几乎凝滞的气氛里,能有一些语言交流已经很不错了,至少能在一定程度上缓解这种尴尬。我也不在乎他回答我什么,只是想缓和一下气氛,大家在一个电梯里,总不能各自沉默,而且我还知道他在做什么项目,至少有话题可供交流。
第二天早晨,我打开邮箱时收到了戴维凌晨2点给我发的一个邮件,他说:“唐总,你今天让我太有面子了!我带来的这个朋友,还没有成为我女朋友,但是我在她心中的形象已经高大无比了。”可以想象,过去那个女孩觉得他只是一个小小的员工,经过昨天的事后她发现,原来这个员工的总裁这么了解他,说明他在被公司的高层关注啊!在一个公司里能被最高层这样关注,未来的发展空间必定很大。这种情况让他觉得很有面子,被微软公司总裁叫出名字,还能知道他做的项目,他就觉得在他女朋友眼中,他的未来一片光明。其实我只是做了一件对所有员工都会做的事。所以说,人需要的是一种尊敬,当你感受到被人尊敬的时候,我相信,你所迸?出的潜能会让你自己都感到惊异。