执行,对每个人都是很重要的能力,只有执行好了,工作才能做好。对于企业来说也是如此,员工的执行能力是创造业绩的关键。许多企业都很重视这一点,并以此作为晋升的依据。
美国通用电气公司就曾宣称,一旦公司确定一个政策,便可以在两个月内执行到位,这就是通用电气公司不断发展壮大的根本原因。所以可以想象,一个没有执行力的员工在通用电气是根本站不住脚的。
比执行力更重要的则是执行的态度和信念。但往往很多人把不折不扣、毫无保留地执行公司的决定看成有点“傻”,他们觉得在执行的过程中自己完全可以做得“聪明”一些。
巴顿将军在提拔下属时总是选择很准,原来他有一套自己的选才方法,对于这一点,在他的战争回忆录中有详细的记录。他在提拔人时,常常会把所有候选人叫到一起,给他们提出要去解决的问题。
有一次,他把预备提拔的6个候选人招到一起后,简单地告诉他们说:“我要在仓库后面挖一条战壕,8英尺长,3英尺宽,6英寸深。”说完这些,巴顿再没做任何解释,就让他们开始去做。
趁着候选人在检查工具的时候,巴顿将军则走进了那个仓库,通过仓库的窗户观察他们的言行,当然那些候选人并不知道。他们选好了锹和镐后,开始议论起巴顿将军为什么要他们挖那么浅的战壕。
只听有一个人说道:“6英寸深的战壕能做什么呢?还不够当火炮掩体的呢。”而另外两个人则在争论着这样的战壕是太热还是太冷了。还有一个人则说:“我们好歹也是个军官吧?将军却让我们来干什么挖战壕的体力活,也太大材小用了。”
不过,在那里,只有一个军官没有发表议论,听着其他的议论,他对那些人说道:“让我们把战壕挖好后离开这里吧!那个老畜牲想用战壕干什么都跟咱们没关系。”
最后的结果可想而知,那个没有议论的军官得到了巴顿将军的提拔。因为他的身上体现了一种自我执行和服从命令的精神。
对于他得到提拔的原因,巴顿将军也给予了明确的回答:“我挑选的就是一个不找任何借口而完成任务的人。”
工作中,我们也看到很多员工,他们对于公司的决议和老板的决定总是先问几个“为什么”?以为这样就是替公司着想,就能体现自己的聪明了。但事实上,公司和老板在进行重大决议之前,大多是经过深思熟虑和征询意见的,你的聪明才智应该在那时发挥。而一旦形成决议之后,最需要的就是把它执行好,而不是再“聪明”地讨论一番。
在办公室里,张经理放下电话,就叫了起来,“糟了!糟了!那家便宜的东西,质量根本不合格,还是原来林老板的质量好。我怎么那么糊涂,居然写信把他臭骂了一顿,还骂他是骗子,这下麻烦了!”
“是啊!”秘书李小姐说,“我那时候不就对您说吗,要您先冷静冷静,再写信,您不听啊!”
张经理说:“都怪我在气头上,想这小子一定骗了我,要不然别人的东西怎么那么便宜。”张经理指了指电话,又说:“我赶紧打过去道歉吧。”
李小姐走到张经理桌前,说:“不用了,那封信我根本没寄。”
张经理如释重负,停了半晌,又突然抬头,说:“我当时不是叫你立刻发出的吗?”
“是啊!但我猜到您一定会后悔的,所以压下了”李小姐笑了笑说。
“压了三个星期?”
“对!这您没想到吧?”
“我是没想到,”张经理低下头去,“我叫你发,你怎么能压?那么最近发的那几封信,你也压了?”
“那些我没压。”李小姐脸上更亮丽了:“我知道什么该发,什么不该发……”
“你做主,还是我做主?”没想到张经理居然站起来,生气地问。
李小姐眼眶一下湿了,两行泪水流了下来,哭着喊道:“难道我做错了吗?”
“你做错了!”张经理斩钉截铁地说。
看完这个故事,你会怎么想?你可能会问,小李为公司着想,挽回了损失,难道还错了吗?明明是李小姐救了公司,他非但不感谢,还恩将仇报?
其实,这里你要明白的是,李小姐不是错在为公司着想,而是错在她自作聪明地擅自做主。
在这里,今天她能擅自扣发信件,那以后交给她别的事,谁还放心?如果她在扣发信件之前向经理汇报一下,她不仅不会犯错而且还是一个极好的员工。
这里涉及的就是如何灵活和创造性地去执行问题。作为员工,虽然公司要求你执行决议要不折不扣,但这并不等于不让你发挥主动性和创造性。
一个好的员工,在执行过程中当然不能什么都不管不顾地去做,确实要为公司着想,但绝不能擅作主张。
很多时候,一个项目或任务,初看起来几乎是不可能完成的。但当你深入调查、探讨和研究了各种可能性之后,你可能会为自己取得的进展?讶不已。
这里必须要具备执行的灵活性,就好比是到达一个目的地,你可以有好多种选择。而聪明的选择可以帮你省去很多不必要的麻烦和浪费。
要多动脑子,因为你时时刻刻都要多想几个解决问题的办法。选择的余地越多,在实际执行中的灵活性、机动性就越强。
刘强是一家建筑材料公司的业务员,公司产品不错,销路也不错,但产品销出去后,总是无法及时收到货款,所以当时公司最大的问题是如何收款。
有一位客户,买了公司10万元产品,但总是以各种理由迟迟不肯付款。公司派了几批人去讨账,也都没能拿到货款。
当时刘强刚到公司上班不久,就和另外一位姓陈的员工一起,再次被派去讨账。他们软磨硬泡,想尽了办法,最后,客户终于同意给钱,叫他们过两天来拿。两天后他们赶去,对方果然给了一张10万元的现金支票。
他们高高兴兴地拿着支票到银行取钱,结果却被告知,账上只有99 950元。很明显,对方又耍了个花招,他们给的是一张无法兑现的支票。第二天就要放假了,如果不及时拿到钱,不知又要拖到什么时候。
遇到这种情况,一般人可能会无计可施、一筹莫展了。但是刘强灵机一动,拿出100元钱,让同去的小陈存到了客户公司的账户里。这样一来,账户里就有了10万元,于是他们立即将支票兑了现。
当刘强带着这10万元现金回到公司时,公司对他们大加赞赏。之后,刘强在公司不断发展,几年之后当上了公司的副总经理。
这个讨账的故事体现了一种凡事主动想办法的精神,只有多想办法,执行才能有更好的结果。刘强能有今天的成就,与他这种精神是密切相关的。
如果你在遇到困难时只知道—味地拖延和逃避,不认真地调动一切聪明才智去完成任务,那么你就会离成功越来越远。
如果你在工作中只是一味地墨守成规、因循守旧,不能创造性地完成任务,必将毫无前途。如果你能在寻常工作中处处留心,积累许多第一手材料,在同事中做出与众不同的举动,并达到良好的效果,那么你就会前途无量。
老板都喜欢那种执行决定毫无保留,同时又善于创造性完成任务的员工,因为这不仅能够解决工作中的实际问题,而且还能使个人的价值得到最大限度地发挥,同时也能让企业实现自己的经营目标。