孙子于是说:“国王只会嘴上说,却不能实际执行。”国王这时终于明白,孙子真正知道如何指挥一支军队,于是就任命他为最高军事指挥官。孙子在随后的年代里成功地保护了整个吴国。
这个令人将信将疑的传奇表达了一个重要的思想。当今的每一位管理人员都会面临类似于孙子所处的状况。管理人员从领主那里,通俗地说就是企业那里,获得任务,这样也就担负起成功实现这个任务的责任。有时可能会对管理人员是否获得委任提出疑问,因为管理人员只是应该做点事情或者人们只是想对管理人员进行考验。没有人清楚这一点,常常是指派这项任务的人也不清楚。
这家自行车股份公司的董事会招聘了一位负责集中采购的主管,但并不清楚这位主管要完成什么任务,期待他实现什么业绩。“采购”这项工作似乎很明确,每个人都能想象出该做什么点事情,所以每个人都自行去采购。但是采购对于一家企业有什么影响?这位采购部门的主管应该去折磨供应商还是应该将供应商发展成为伙伴?
因此我也能理解这位国王为什么提出这样挑衅性的问题:你也能完成训练妇女这项任务吗?国王对任务根本就没有概念,也许对所达到的目的也一点概念都没有,更不用说要期望实现什么成绩了。例如他不清楚执行这项任务妇女是不是合适的员工。哪位管理人员没听过这样这样的建议:去干吧!拿出点成绩来!
那么当今的管理人员怎样去做、怎样去取得胜利?读者也许会思考出自己的答案。如果管理人员按孙子的建议和准则去做,那么就极有可能取得胜利。
管理人员的成就取决于其成绩。对于孙子来说,成绩取决于经验和与经验相关的智慧。这是一条古老的法则,尽管当今超过五十岁的富有经验的管理人员常常找不到工作。
这家自行车股份公司有一家运营不太好的车间。人们在分析了员工构成之后发现,许多领导人员跳槽或退休。他们甚至有一个提前退休程序。这家企业为能够甩掉一位员工支付安抚金。可是空下来的管理人员位置必须进行填充。年轻的员工们接管了这些位置,他们年轻、敏捷,但缺乏经验。他们做得并不成功。现在人们真希望再用几位有经验的人来领导。
经验在我们当今的经济领域里很快又会受到欢迎,经验很快又会体现出其特有的价值。因此我们现在就要重视经验,我们回头来学习一位2500年前中国将军的古老智慧,它依旧是那么实用。