这家自行车股份公司前几年承受着巨大的业绩压力。当时的管理人员们只知道采用一种办法:裁员。结果表明(让管理人员非常吃惊),无法这样简单地辞退员工。很快他们找到了解决办法:让年长的员工退休比较容易。这样又出现一波提前退休浪潮。其中董事会忽视了,根据这个提前退休章程,有经验的员工离开了公司。人们甚至让那些具有独特技术的员工离开,而这些技术在公司里再也没有了(只有辞退的员工人数才是衡量的标准)。一年以后,管理人员认识到由此造成的问题。现在他们又尝试通过签署咨询合同把这些员工再请到公司里来。
在大公司里已经出现过,通过补偿让员工提前退休,一段时间后又公布条例,规定如何把退休员工再招进来。
在东西德统一之后,许多西德公司进行扩张。如果他们对扩张好好想一想、在寺庙里冷静思考一下,就能认识到,在东德所增加的需求仅仅是弥补差距,总有一天会饱和的。因此在经济规划中人们也必须估计到这种回落。因为当今人们把回落看成是一种罪过,因此就一直看好经济持续增长,直到某一天泡末让人痛苦地破裂为止。这会导致公司经营政策的摇摆不定。招聘人员、解雇人员…。其中的许多事情人们是可以在寺庙里预先思考好的、许多“无为成本”是可以避免的。那样取胜就是肯定的事情。不论对于进攻还是撤退,准备都是关键所在。
整个战争艺术是建立在诡计和骗术之上
孙子曰:“兵者,诡道也。(I.18)”我们在进行准备过程中忘记了什么吗?是的,我们忘了怎样去展示我们的决策。为决策进行准备是残酷的。优势和劣势要仔细描述、分析、评估。现在决策被做出。决策被公布出来,但不必公布理由。甚至根本不要确切地说明理由。劣势、风险、问题等绝对不要出现在公告之中。这种方式的骗术肯定是有道理的。其理由是,一方面要避免员工中的消极情绪,另一方面是要向竞争对手隐瞒重要的信息或者是误导竞争对手。孙子曰:“故能而示之不能,用而示之不用,近而示之远,远而示之近。(I.19)”
这在道义上讲得通吗?我们是否在搞典型的双重道德标准?是的,实际上这是一种双重道德标准,对于决策方采取一种道德标准,而对于决策的理由采取另一个标准。这是经济领域生存技巧的一部分。