决定结局的五个因素
孙子在他的观念里考虑了五个因素:“故经之以五事,校之以计而索其情。(I.3)”这五个因素在规划和分析时必须考虑进去。即使在当今的管理理论中人们也可以发现类似的思想。因此孙子引用的五个因素可以很好地借鉴到我们当今的管理领域中。
五个因素的第一个因素是道。孙子这里指的道德法则。第二个因素是天。,指的是能力。第三个因素是地。人们可以将其理解为市场结构和企业结构。第四个因素是将。这里指的是将军和管理人员的指挥能力。最后一个因素是法,指的是方法学和章程、企业的组织机构。其中的一些听起来也许很有点亚洲的风格、对于我们来说很陌生。但是它们与我们的思维方式一点也不遥远,许多欧洲企业也有自己的企业章程;这样人们就能理解孙子的五个因素了。
道,表示道德
孙子曰:“道者,令民于上同意也,可以与之死,可以与之生,而不畏危。(I.5/6)”孙子这里谈到发动战争的道义所在。是否存在这样一种道义来发动战争、发动经济竞争和冲突?道义在经济领域中常常只是起到次要的作用。几乎没有一位管理人员会去关心它。这样做正确吗?孙子的意思是,一家企业、一位管理人员、甚至一个计划都应该与道义结合起来。如果人们有一个可靠的、被认可的道义基础,那么所有其他人的思想都会受到这个道义基础的影响。如果人们遵从孙子的思想,那么一位管理人员通过这种与道义的融合肯定更加受到人们的认可、更能鼓舞他人、也就更富有成效。研究结果表明,产品在道义上的明确定位(例如环境保护、不使用童工…)对于某些顾客来说是选择购买的决定性因素。拥有受到认可的大品牌的公司比一家不知名的新公司要容易。一家有信誉的财务健康的公司要比一家名声不太好的公司更容易获得资本借贷。实际上,对于管理人员来说也与此类似。具有号召力的高尚品格将会获得更高的贯彻执行效率。具有说服力的策略由于受到广泛接受更容易得到成功贯彻。所以“道”不仅是一般意义上的道义,而且是一种理念、说服力、甚至是一家企业和管理人员在公众所代表的形象。如果道义站在管理人员这一边,那么他就能更好地调动员工的积极性,而员工就会在各场战役中追随他。