有贡献的人，会这样做--
★他们会关注工作本身的需求，通过促进工作的进步，实现自身的进步。
★他们会关注自己所做工作的成果，通过改善这些成果来证明自身的进步。
★他们会在改善工作成果标准的同时，摸索新的方法，因为他们知道每一项针对成果的更高标准的要求，都需要对应着产生出新的更有效的方法。
2）只完成"被要求"的事，很难做好工作 /173
只完成"被要求"的事情，往往做不好工作
在这个世界上，变化是绝对的，变化是不需要任何理由的。因此工作就必须在变化的背景下，达到预期的效果。因为领导的工作很忙，所以有时在交代一项具体任务时，受到时间的限制和一些其他因素的影响，无法尽述所有的问题。当工作者只把工作看成是被要求的任务时，他们就没有热情去发现和解决问题，然而这些不招人喜欢的问题还会在你意想不到的时候跳出来，所以，工作难以达到预期的效果。
如果这样的情况反复出现，领导就会对当事人有"一句话没说到就会出问题、就会出乱子"的评价。一旦一个人在工作中，给周围的人，或者领导和企业留下如此的印象，那么就意味着他的岗位稳定度将会出现问题，就意味着他的收入将出现问题，就意味着他将面临被疏远的尴尬局面，就意味着别人会更少地和他沟通，就意味着他要面对更多的问题，就意味着别人对他的评价会越来越低……这样恶性循环的结果，相信所有的人都会认为是可怕的。
有贡献的人，会这样做--
★他们要求自己，在变化中达成工作的预期成果。
★他们知道工作必须要面对变化和问题，自己必须要有能力发现问题和解决问题。
★他们不允许自己给周围人、给领导、给企业留下这样的印象--只要一句话没说到就要出问题。相反他们会带给周围的人一种安心感--工作交给他就可以放心了。