素质到底是什么呢?一个人的素质既取决于先天的遗传,又取决于后天的修养。比如身高、肤色、智商有遗传因素影响,是素质的一部分但不是全部,可以通过后天的学习修养弥补自己先天的缺陷。搞企业搞产品的都知道产品质量,我们买的衣服、物品也存在质量的问题,有质量检验的指标体系,看是合格品还是残次品。我们每个人从某种意义上来讲都是一个产品,既取决于先天,又取决于后天,即自己的打造。既然我们每个人都是产品,就不能笼统地说某个人是好人还是坏人,我们应该有一个研究素质的指标体系。我试图建立研究素质的指标体系,把素质分为八种:人格素质、精神素质、道德素质、文化素质、科学素质、职业素质、健康素质、身份素质。每一种素质又细分为若干个子项,加起来是50项,合起来我写成了一本书《国民素质读本》,里面详细说了现代人应该具备哪些素质。木桶存水量不取决于高的木板而取决于低的木板,要提高木桶的存水量就要提高低的木板使它与高的木板平齐。要提高总体素质,方方面面的素质都要提高,八个素质可以看作围成整体素质的木板,我们不能局限于某几项素质而忽视其他素质,否则会出问题。我们国家的一些高级领导干部或企业高管成为“两院院士”即医院、法院的“院士”,都是犯的最低级的错误。包括你、我、他在内,要提高自己的整体素质,就要迅速找出自己的短板把它补起来。每个人的健康也像木桶一样,我们有很多内脏,你说我的心脏、肺、肝都特别好只是肾存在点毛病,肾存在毛病也会要你的命,你不注意肾或某一项内脏,其他内脏再好也是白搭。
我讲得比较抽象,有的人可能对素质还是建立不起来概念,用一句俗话帮助大家理解,大家可能都听过:“只要功夫深,铁杵磨成针。”很多人受这句话激励以后,看到别人做生意他也做生意,看见别人做学问他也做学问,但有志者事不一定能成,有志是成功的必要条件但不是充分条件。“只要功夫深、铁杵磨成针”这句话讲得不错,但并不是说只要功夫深是棒就能磨成针,木头永远磨不成针,要想磨成针就需要是铁,木头只能磨成牙签,木头磨不成针。要达到自己的理想,首先要看你的目标与哪些相关素质有关,搞营销的要求营销能力要高,你搞销售但不愿意和别人沟通就不行,我们要实现某个理想树立某个能力,要知道和哪几项素质有密切或特殊关系,要提高这些素质,提高之后你的能力就自然而然得到提高。我想变成针,那么应该先把自己变成铁。一定要考虑某一种能力背后都有几种素质在支撑,要胜任某个岗位必须达到某几种素质。我们在日常生活中说得更多的是能力,往往不太讲素质,素质是隐藏在背后的东西,为了说明素质和能力之间的关系,我先给大家讲几种能力,解剖一下素质如何支撑能力以及能力和素质之间是什么关系。
第一,创新能力。
创新是事业发展的动力,我们在座的不管是在企业还是在事业单位,创新和每个人都有关系,是全世界非常看好的能力。如何提高创新能力呢?并不是说办个培训班教你如何提高创新能力就能提高,比如说我们真的办个提高创新能力的培训班,同一个老师讲课,回去后每个人的能力各不相同,因为素质各不相同,听老师讲课以后,理解能力、举一反三能力、付诸实现的能力都不相同。