知识?素质?能力(6)

给大家推荐一本书是《道德经》,现在《道德经》被翻译成各种文字,外国人通过《道德经》了解中国人处事的方式,了解中国首先了解《道德经》。德国是哲学家的故乡,从古到今产生过很多著名的哲学家,德国每四个家庭就有一本《道德经》。去年德国电视台(相当于我们的中央电视台)给大家出了一道题目是最知名的中国哲人是谁,投票选举的结果是老子。德国很多企业家,要方方面面看老子的《道德经》,从中汲取经验。德国足球皇帝贝肯鲍尔踢足球取得辉煌成绩很大程度上取决于《道德经》,前两年世界杯足球赛的时候,有个企业家给他赞助了一架直升机让他在各个赛场上穿梭,给这架直升机起的名字是“老子号”,不管做什么事情,不同时期的座右铭就是《道德经》中的话。他刚开始踢足球的时候,他的座右铭是“千里之行始于足下”,就是要注意提高自己的素质。与运动员关系密切的几项素质是身高、爆发力、耐力,要提高他的基础素质。当他足球踢到非常高的时候,座右铭变为“胜人者利胜己者强”,战胜别人对自己有利,主要的对手不是别人而是自己,约束患得患失忧虑自卑的情绪,保持自己的心态,把自己的技术发挥出来,超越自我就是战胜自我。贝肯鲍尔战胜自我、当上足球皇帝宝座之后突然宣布退居二线,因为他的座右铭又换成了“功成身退”。一个外国踢足球的人,在不同时期的座右铭都是《道德经》来指导他,老子是我们的祖先,我们有多少人在工作管理实践中运用老子智慧呢?我接触到一些日本韩国的企业家,他们的办公室挂的条幅经常是老子《道德经》中的话“无为而治”,这是管理学的最高境界,最高的管理是感觉不到他在管理,最典型的是高速公路,感觉不到他的管理,但井井有条。

第三,公信力。

就是使大家能够相信自己的能力,如果别人不敢借钱给你、不敢和你合作,说明你失去了公信力,公信力也是一种能力,是让别人能够相信自己的能力。公信力必须要有相关的素质来支撑,最重要的素质是诚信素质,诚信是道德素质的基石,如果一个人不诚信,不可能有爱心、同情心、羞耻心、职业道德。诚信是中华民族的传统文化,君子先要做人,人做好了才能做事,诚信是支撑一个人公信力的非常重要的因素。我们有一个资产过亿的名人企业家,1980年代创业时没有钱,从亲戚朋友处借钱迅速筹集20多万元,别人愿意借钱给他,源于他的小故事,他因为一些小事和别人打赌,谁输了就把村头的石头搬走,结果他输了,第二天他就真的是挑石头去了,对方说不过是开个小玩笑,但他说输了就要守信用,于是靠愚公移山的精神用三个月的时间把石头挑走了,然后他在原地种了三棵桃树,他的诚信在方圆几十里传为美谈。四川地震时我看到一个小故事,一个人被砸在废墟下面,摸到笔在手臂上写下“我欠王老大三千元”,然后他就晕倒了。后来他被救活了,对子女说如果他死了这就是他的遗嘱。他在临死之前先想到欠别人的钱没有还,他的诚信值得我们学习。产品做好后做好广告还远远不够,还要做到诚信,产品要成功有三大要素:一流的产品、成功的宣传、诚信的品牌。建立一个信誉要20年,毁掉它5分钟就够了。金华火腿1200年的历史,被曝光在制作过程中喷洒敌敌畏,到现在仍然一蹶不振;冠生园用了剩的月饼馅而破产。诚信风险是非常大的。北京同仁堂做得非常好,程序再复杂、药物再多,都不能偷工减料,虽然做药的时候看不见,但冥冥之中有双眼睛看着你。紫雪丹必须用金锅银铲,那时同仁堂没有金锅,就动员家属把金首饰拿下来和药一起煮,为了保证药的疗效。诚信非常重要,如果别人都不相信你,你将什么都做不成。