(1)不眠不休地勤奋工作,比一般销售员多付出很多
勤奋是每一个爱岗敬业员工的美德,更是销售员获得好业绩的前提。每个人身上都会有或多或少的惰性,只不过那些优秀的销售员能够克服这种惰性,用自己的勤奋和努力实现自己的愿望,而有些销售员则对自己身上的惰性一再纵容、不加控制,最终他们只能无可奈何地接受并不美好的现实。
(2)被客户百般拒绝,但从不气馁
在销售的过程中,销售员会接触形形色色的人,遭遇各种各样的事,但遇到最多的可能就是拒绝了。每一个优秀的销售员都是一个坚持不懈的人,在销售成功的时候乘胜追击、再接再厉;在销售失败的时候败而不馁,继续努力。
(3)懂得举一反三,应变能力佳
应变能力是在有压力的情境下,思考、解决问题时能够迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通,最终做出正确的判断和处理。一名优秀的销售员一定要具备极强的应变能力,在瞬息万变的时代,销售员就是变色龙,这一点我们将在下一节详细说明。
从一个不知名的销售员到现在公司总裁,我做销售工作已有三十多年,看看周围,那些天生就具备卓越销售能力的人毕竟只是少数。而那些优秀的、拥有辉煌业绩的销售员,一定是要付出相当努力的,他们并非天生。
小测试:测测你的销售潜质
1你是真心喜欢你身边的人吗?
A.是的 B.有时这样 C.没感觉
2必要时你会主动与他人微笑地打招呼吗?
A.是的 B.有时这样 C.从那没有过
3与人谈话时你会认真倾听,并投以亲切的眼神吗?
A.是的 B.有时这样 C.从那没有过
4你给别人的第一印象是乐观、富有激情、充满活力吗?
A.是的 B.有时这样 C.不是
5遇到困难时,你很容易沮丧,甚至放弃吗?
A.不会 B.有时这样 C.是的
6在别人问你的工作时,你是否会很自豪地告诉他你是销售员呢?
A.是的 B.有时这样 C.不是
7表达意见时,你会采用简单清晰的方式吗?
A.是的 B.有时这样 C.不是
8与人有约,你能准时赴约吗?
A.是的 B.有时这样 C.不是
9如果有人请你服务,你相信这也是推销的一部分吗?
A.是的 B.有时这样 C.不是
10你会适时地表现幽默感吗?
A.是的 B.有时这样 C.从没有过
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12答案:
13“是的”得3分、很少如此得2分、从未如此得1分
1430—24分之间:这种人具有超强的销售潜质,性格活泼开朗,喜欢与人接近,也知道如何与人相处,销售产品时非常诚恳、踏实。
1525—18分之间:这种人性格比较中庸,具有一定的销售潜质,经过努力和培训可以成为出色的销售员。
1617—10分之间:这种人销售潜质比较差,销售产品对他来讲是件头疼的事,他开始会做的不开心。当然,如果经过后天的努力和训练他也可能会成为一名合格的销售员。