一个偶然的机会,笔者认识了一名年轻人,在与他聊天的过程中了解到他是个大学四年级的学生,即将毕业。理所当然的,话题就聊到了毕业后的就业问题。这名年轻人说:“我读的不是什么名牌大学,所以毕业之后不是回南部老家,当个商店小老板,就是在台北找家企业跑跑业务、做做销售。”
这名年轻人给我的第一印象是:性格比较开朗,也很有亲和力,看起来挺适合做销售,可以说是先天的条件有了几分。可是,如果他一直怀着“试试看”这种心态做销售,我敢断言,他最终不是业绩平平,就是离开销售这个职业。因为他误解了销售这项工作,像他这样的人,可以说,并不具备“健全的”心理素质。
现实中,有许多如下这样的例子:
实例展示
有些技术人员为了想研制出自认为理想的产品,便辞掉了工作,自立门户选择创业。好不容易将产品研制成功之后,又将心力全部投注到产品销售上,拼命地做营销方案,促销策略,经过一番努力最终获得了成功。
为什么初次接触销售工作的技术人员,会成为一名不错的销售员呢?因为他们具备强烈的意志力,他们对自己苦心研制出来的产品信心十足,不仅如此,由于是自己辞职创业,所以,他们有无论如何一定要把产品卖出去的决心。换句话说,虽然同是销售员,但他们销售产品的出发点和普通销售员是不一样的,这也就使得双方的心态和行动不同,当然,结果也就不同了。
与这些有着技术背景的销售员形成明显对比的是一些专职从事销售工作的人,你经常可以听到他们类似的抱怨:“我为什么会当销售员?”、“为什么要做这种辛苦又被人看不起的工作呢?”像这样的销售员他们大部分都是抱着“没有办法,找不到好工作,只能暂时做做销售”的消极观念,他们总是不依照公司指示行事,即使没有达到销售目标也无所谓,对客户的事情也完全不放在心上,所以,最终也不会有好的业绩。
作为一名销售员,必须具备健全的心理素质,这是你能在这个职位上取得好成绩的基础。只有具备了健全的心理素质,再进一步去学习、去提高,你才有可能成为一名优秀的销售员。那么,何谓“健全的心理素质”呢?