理念23勿忘商业交易的本质
销售人员的工作是极为复杂的,可能从寻求客户,到进行交谈,会面,写书面建议,等等。但最后一步总是相同的 以有利可图的交易而告终。但除此之外,还有没有更多的要去做呢?
理念实例
这个故事很久以前发生在如今的哈珀·柯林斯(HarperCollins)出版公司
尽管这条理念可以追溯到我事业的早期,但我无须为在该书中再次涉及到它而感到愧意。那时侯我在一家出版社工作。虽然刚开始我是做编辑的,但就在这家出版社里,我第一次接触到了销售和市场营销。我从销售部门经理那儿受到了不少的教诲,使我在此后的职业生涯中受益匪浅。特别是数年以后当我创办自己的公司时,也感到非常的受用。
一天,我得意洋洋地走进部门经理的办公室,因为我拿到了一份自己做过的最大的订单。我想我的确受到了他的赞扬,但我现在真正还能记起来的是,当我刚要走出他的办公室时,他让我留步。 等一等, 他说。 事情并不是这么简单。 接下来他说的话一直深深地印在我的脑海里。 你要记住,除非钱已经打进银行账户,否则它还不算是一张订单。
这是一条英明的忠告,因为没有收到付款的订单仅是一纸空文,毫无用处。如果在送货以后花上好长时间去追回货款,还要防止节外生枝,那这张订单几乎没有多少利润可图。随着销售过程的进展,及时要回货款也是至关重要的。
实践应用点睛
任何的帐单(特别是财务帐单)都必须得彻底付清。
对条款的解释一直都是十分必要的。
快速、准确、高效的纪录能够帮你毫不拖泥带水地完成各项任务。
一旦出现货款拖欠现象,要有目的地,并且如果必要的话,要坚持不懈地把它追回来。
如果在整个交易过程当中付款态度积极,并且牢记这是不言而喻的道理,那么从长远来看,双方的买卖则更为有利可图。