第3 章 第迷途的羔羊(2)

择业不充分——不了解办公室政治

当你不了解工作对你的要求,也从来没人教你初入职场的基本规则时,你如何能指望成功呢?如果你忽略了职场的人际政治会怎样呢?让不了解情况的你寻找取悦老板的方法,却错误地估计了老板的期望,该怎么办呢?在这样的事例中,有着良好意愿的工作新手可能仅仅会因为自己的天真幼稚而失败。

艾琳像很多刚开始工作的年轻人一样跌入了一个陷阱之中。大学毕业后,她找到了一份不错的工作,而女学生联谊会中没有多少人像她这么幸运,因为大多数人的经济状况很不乐观。她是个成功的通信专业学生,她在竞争中取胜,被任命为一家地方电视台的助理新闻制片人。她不可能要求得更多了,在前6 个月的工作期间,她表现得出类拔萃。

艾琳经常长时间加班,但没加班费。她进取心很强,就像喷射的油井一样,不断涌出可以制作特别节目的好点子,她自愿把这些特别片段组织成一个完整的节目方案。简而言之,艾琳表现出了出色的主动性和独立性。这样做的结果是她几乎疏远了所有的同事。她既把他们当做竞争者又当做同事,这种想法太天真了。她经常夸耀自己的成功,想当然地以为周围的人都会为她的工作感到自豪。没人告诉她职场的为人处世之道。另外,在她热情地施展自己才华的时候,艾琳忽略了一些普通的日常义务,从而激怒了某些新闻播音员和资深制片人,因为他们期望她能为他们多做点事情。

艾琳是如此勤劳能干,但在8 个月后她却被解雇了。她一下子懵了,这是极不公正的:一个人不应该因为工作出色和表现出主动性而受到惩罚。但艾琳也应该做些不起眼的事情,她也许应该更加注意培养与同事的关系。她是在工作中表现幼稚的受害者。作为一个刚刚参加工作的年轻人,要想成功不仅仅需要能力和动力,你还必须对同事和上级的需要与希望十分敏感。

许多初入职场的年轻人无法解读职业描述( 书面的或更宽松的口头协议) 中暗含的内容,他们可能对工作中的现实问题一无所知。他们小时候根本不曾研究过这些问题。他们没机会听成年人谈论工作的来龙去脉和盛衰沉浮。没人告诉他们,不要触犯上级的利益或公开超过上级,因为这样一来,上级会感到自身地位受到威胁;没人告诉他们,同事可能通过恶意攻击他们而断送他们的前程,他们应该小心迈步。负面的名声会反映在工作考核表上。

结论是不可否认的:孩子们在学校学不到某些对他们来说极其重要的经验,而这些经验能使他们为真实世界中暗藏的挑战做好准备。

你的同事或上级可能永远不会跟你说实话,比如艾琳,一个刚成年的年轻人,可能会招致一堆怨气,没人会给她任何提示,直到局面无法挽回。在学校,不论他们喜欢与否,学生们总是不断得到坦率的反馈——成绩单上夹杂着表扬和批评,还有来自父母、朋友和老师的反馈。相反,在事业早期,人们也许会因为无法真正地了解自己做得如何而感到恐慌。记得当我还是哈佛医学院的一名初级教员时,一位副教授警告我说:“列文,让我告诉你吧。这儿没人会花时间告诉你,你做得究竟怎么样。而且即使你问,他们一般也不会据实相告。不过你要记住始终有人注视着你,并据此作出判断。所以,你要随时提高警惕。”

我们必须帮助学生在踏入社会之前克服天真幼稚的毛病。上大学前,他们应该了解职业本身和职场规则。此外,他们还应该学会如何自我监督,如何审视自己并找到自己的强项。

就业有误差——能力与兴趣错位

梅里尔快30 岁时,事业跌入了谷底,主要是由于他的能力和兴趣之间有不可弥合的鸿沟。从孩提时代起,他就一直着迷于户外活动。最值得一提的是,梅里尔是一位出色的模拟堡垒建造者。修建松塔结构堡垒时,他可以持续工作好几个小时。12 岁时,梅里尔是4 个坚固的防御堡垒和几个华丽的树屋的建造者、主人和临时居民。他和朋友们在这些模拟建筑附近痛痛快快地玩耍。在许多夏夜,这些建筑就像住满士兵的军营。随着年龄的增长,梅里尔的产品系列逐步多样化,他开始制造火箭模型,和朋友们一起从他家旁边的草地上发射火箭模型。这些火箭是梅里尔非凡的机械空间能力与足智多谋的另一个见证。

梅里尔很喜欢户外活动,但对于大多数室内用脑的活动,他都极其反感。他不喜欢阅读,无法忍受集中精力于细节,而中学以来的大多数课程都要求他这样做。他学得最差的课程是数学,他知道毫无希望了。他的学业变得更加糟糕。虽然他在记住自己的物品方面并没有问题,但他没有能力应付任务繁多的日程安排。他不能安排事务的优先顺序,因此有时候,他连续花几个小时却一无所获,最终错过了最后期限,或没有时间准备期终考试。他从来不作计划,头脑里想到什么就做什么。

即使在修造结构精细的堡垒时,梅里尔也没有任何工作计划,只是理所当然地一步接着一步建造。尽管如此,结果却极其出色。只要牵涉到建造方面的工作,他就似乎具有自发的创造性,尽管他讨厌细节并且组织能力极差。梅里尔上完了高中,并且没有任何科目不及格,这要归功于的他的总体智力水平。他个性招人喜欢,而且还是个相当不错的领导者。