无论是我们的社会,还是我们的组织、我们的亲人以及我们个人,都低估了上述这些变化带来的心理影响,这些不敏感主要是缺乏明确的意识和知识,只关注一些物质性的得与失。比如刚建立的新婚家庭,常常有一段相互适应期,即冲突期,却往往被人们胡乱归因为爱情的失败,因而对策就不明确了。
“习惯”被改变对情绪会产生持久而微妙的影响。在日常生活中,往往由于忽视了这种影响,会使我们在适应不良时进行胡乱的归因。最突出的例子是,大学生刚到工作单位工作时,由于不熟悉新的工作环境,需要建立新的同事关系,需要服从新的生活习惯,需要熟悉新的工作技能。同时,由于是新来者,是个“学徒”,这样的地位和在大学里面同学间的平等关系有着天壤之别,因此就会使个人产生很大的失落感和挫折感。如果缺乏引导,这样失衡的情绪就会无端地发泄。比如,抱怨公司文化不好,抱怨待遇太低,抱怨领导管理能力不足,抱怨客户态度不好等。更有甚者,抱怨社会制度不公平,抱怨社会分配不公平,等等。
这样的情况都是由于自己没有感到环境的变化给自己带来的心理影响,错误地用其他原因为自己开脱,导致了更大的心理问题。
而自然灾害带来的影响则属于典型的“失认性占据”,会产生巨大的心理失衡。汶川地震给人们带来的心理影响就是典型的例子。
年5月12日,四川汶川发生80级特大地震,造成近7万人死亡,近2万人失踪。数十万人受伤,数百万人失去家园。灾难发生后,全国动员抗震救灾,全力救援、安置幸存者。
按照不成文的常识,和死去的人们相比,幸存者应该感到庆幸。但是,尽管政府和各种志愿组织为受灾的人们提供了大量的物质帮助和心理援助,灾区人民心灵的创伤远远没有恢复,心灵受伤的程度也高于了人们的预估。
年4月20日,北川县县委宣传部副部长冯翔在家中去世,年仅33岁,据公安部门初步勘验系自缢身亡。在5·12大地震中,冯翔6岁的儿子不幸遇难,冯翔忍住巨大的悲伤,全身心地投入到抗震救灾的工作中,被破格提拔为宣传部副部长,并被组织安排进行了心理抚慰。冯翔曾经和采访他的一个记者说,“我不会自杀的,我要坚强的活下去”。这么一个内心坚强的汉子却选择了自杀,说明灾难对人们的影响是远远超过人们预料的。
地震发生一年后,参与汶川地震的心理援助者让北川中学的学生们画出过去、现在和未来的图画时,很多同学画出的是地震前的家园。一位教授说:“这说明,他们现在仍然活在地震的灾难之中。”
因此,对于失认的占据导致的心理失衡,国人还缺乏足够的经验和应对能力。我们才刚刚从争取温饱的环境中走过来,解决心理问题对很多人来说,还显得很奢侈。但是,对于每个人来说,心理的问题将严重地影响着我们的生活质量、我们的工作质量和人生观,需要我们高度重视。
被动占据——导致消极的人格
被动占据是我们被动地跟随着别人去感觉,去思考,去行动。我们自己没有特定的目标,也没有特别的计划和要求。
最常见的被动占据是看电视剧。很多人习惯于坐在电视机旁,天天期盼着心爱的电视连续剧的播放,心里想着故事的发展,为主人公的悲剧而流泪,为故事中的离散而担心。白天上班的时候,大家就议论着、应和着、争论着,甚至为喜好的不同而大打出手。电视剧的情节深深地占据了这些观众的心灵,占据了他们的时间和精力,由此,电视台赚取了广告费,电视剧发行者赚取了节目授权费,剧中出名了的明星们提高了片酬、提高了各种出场费,唯有观众除消磨了时间之外,收获甚微。
看书在很多方面也是一种被动占据。很多人无聊的时候就看书,武侠小说、玄幻小说、历史小说尤其受到欢迎,因为这些小说常常提供了超乎现实的力量和悬念,提供了现实中难以想象的机遇和故事,提供了现实中无法遇到的偶像和明星。阅读的时候,人们大多是以英雄自居的,意气风发地修炼绝世的武功,具备无人能及的学问,赢得万人尊重和权威。由于这些英雄大多是非身边的人和物,因此,不会和自己发生冲突。自己可以很好地扮演角色,乐此不疲。
在工作中,也有很多人处在一种被动占据的状态中。他们习惯于等领导发号施令,每天很安分地坐在工位上,等待分配工作。接到任务了也不欢喜,也不生气,按部就班地履行程序。他们中很多人是公司纪律的坚守者,认真地遵守公司制定的各种规章制度。不迟到,也不早退。他们非常了解公司各方面的规定,并把各种规定用得很充分。不做规定的,他们就尽量不碰。比如没有规定说,饮用水完了,谁先发现的就先装上新水,于是,他们就会等着行政人员来做,绝不超出自己的职责范围。
很多人在公司做副?做久了,很容易失去当一把手的能力。很多副手,如果没有独立管理一个职能部门的机会,只是代表一把手去行使权力的话,他在这个位置上也许会大放光彩,而一旦扶正,就会出现问题。因为他自己没有做过主,缺乏在多种多样的复杂条件中进行不断选择的实践和能力,尤其是缺乏制定战略、目标的能力,缺乏为公司建立愿景和使命的能力,而这些能力才是领导者最核心的素质。
被动占据引发的问题很严重。由于将自己置身于一种被人家牵着鼻子走的习惯中,就缺乏一种主动驱动的能力。长期的被动占据引发了个人主动能力的削弱,使得个人行为上缺乏能力指导自己,最典型的就是缺乏目标。
缺乏目标的问题,会体现在几个方面。