“干吧,现在就干吧。快拿奖金。”
莱组建了一支管理团队,不是天然气和能源行业的人,主要是MBA 。丽贝卡•马克(Rebecca Mark)——一位从兼职交易员成长起来的安然国际公司董事长、阿祖里克斯水务公司(Azurix )董事长和能源专家,将安然的员工分为退伍军人、哈佛商学院派和前企业家几种类型。《财富》杂志的一篇文章将公司员工描述为“激进的、报酬优厚的交易员”。安然已经从一家石油及天然气勘探和管道公司发展为衍生品交易公司。在公司的办公大楼里,位于7 层的行政办公室审视着6 层,那里有一个庞大的衍生品交易机构。
安然的管理层将创造力和人力资源看做企业未来发展的真正资源。在1999 年给股东的年度报告信中,莱写道:
创造力是脆弱的商品。将一个富有创造力的人置于一个官僚主义的环境中,创造力将会消亡。我们用最具创新精神的文化支持员工,衡量员工的不是他们犯了多少错误,而是他们尝试了多少次。
2000 年7 月1 日,每一个员工收到一份《行为准则》,还有一封来自莱的备忘录,其中一部分是这样写的:
作为安然公司的官员和员工…… 我们有责任在做业务时遵守所有相关法律并诚实守信,坚守道德…… 员工不应有直接或间接损害公司最大利益的行为,或因与公司有雇佣关系而直接得到个人经济利益…… 我们希望能以安然为荣,也知道安然公司因秉持公平和诚信而受到尊重…… 让我们一起维护这一声誉。
2002 年4 月,莱这样描述安然的文化:
我们在安然最大的成功之一就是创造了一种文化、一个氛围,在这个氛围中,人们能够尝试发挥天赋的潜能。但是当然,我希望这一文化严格遵守道德和伦理标准。在这一点上,
在任何方面,我已做了我能够做的一切。
斯基林在安然的文化上留下了自己的印记。铺张浪费成风。在一次会议上,马克与另一位董事骑着一辆哈雷摩托车登台。在另一次会议上,他们牵进来了一头成年大象。一位董事开着一辆装满昂贵跑车的拖车参加员工聚会。停车场的地板上印满了用以提醒员工的受器重
的性格:勇敢、创新、机智、团结、有抱负、有造诣、足智多谋、创造力、有信心、敢于冒险、适应力和无畏。
在安然公司,存在两种真实的生活:股票价格和同僚审查委员会(Peer Review Committee) 。其他的什么都不重要。迈克尔•J•米勒(Michael J. Miller )——安然高速互联网服务投资(该项投资以失败告终)的一位经理,将这种文化描述为“干吧,现在就干吧。快拿奖金。” 在法务部的一块亚克力镇纸上,对该部门的任务是这样描述的:“在前瞻性和成本效益的基础上为安然提供快速一流的法务服务。”接下来是“释义:在不惹恼安然公司的情况下,我们做大额、复杂和冒险的生意。”只要收益能快速入账,无论长期后果如何,员工都能获得奖励。安然两位董事签订了注定失败的印度达博尔发电厂项目,仅仅因为签下了合同就获得了5 000 万美元的奖金。
与20 世纪90 年代的许多网络公司一样,安然有一套高薪酬的结构制度。安然公司有2 000 多名员工是百万富翁。员工都有免费的笔记本电脑和手持设备、昂贵的人体工学坐椅,可以在休斯敦最好的餐厅吃午餐。安然的董事会成员同样也报酬优厚。由管理层选出的董事,
每年收入为总值30 万美元的现金和股票。
招聘有时候是通过长期、密集的面试,也有时候是在无上装酒吧或脱衣舞夜总会进行的。一旦通过第一次面试,候选人就令被邀请参加一个8 人的“超级星期六”活动,进行50 分钟面试。聘用合同会在几天内发出,对不愿来的候选人,还会有签约奖金或其他财务奖励诱惑。
斯基林的PRC 是安然人力资源政策的核心,或后来众人所知的“评级与封杀”。每半年时间,员工要挑选5 个人(4 位同事及其直接主管)对自己的表现进行打分。结果将反馈到PRC 评级会议,评级会议将员工评为1(优秀)至5(最差表现)级。PRC 是闭门进行的,但能够被看见,因为交易层的内墙都是玻璃的。被评估者的照片会出现在幻灯片上,在管理层讨论评估结果时楼层里的所有人都能够看见。PRC是一套强制性评级系统,15% 的人必须被评为5 级。这些员工将被“重新调配”,意味着他们不得不在公司内从事新的工作或被解雇。
在交易楼里,男员工会评论哪个女员工可以成为月历模特。“候选人”之一走上楼层时,有人会大喊该月份的名字以提醒其他人她来了。在安然赌博也十分盛行。有一年,美国大学联盟锦标赛(NCAA )的篮球比赛赌注估计近9 万美元。
这种文化溜出了房门,进入了安然与其他公司的关系中。有一次,一位花旗集团的银行家询问安然的首席财务官安迪•法斯托(Andy Fastow )是否明白办公室隔壁的会议室白板上的公式。法斯托答道:“我从一本书中抄来的,是拿来吓唬人的。”
听过季度收益报表电话会议的分析家,如果对细节有疑问就会被嘲笑。在2001 年4 月17 日的电话会议中,斯基林汇报完财务数据后,在回答问题时,Highlands 资本管理公司的一位管理总监理查德•格鲁伯曼(Richard Grubman) 问到了安然的资产负债表和现金流量表。这两个报表安然都没有提供。当格鲁伯曼说安然是唯一一个不能提供资产负债表或现金流量表来解释收益来源的金融机构时,斯基林抢着说道:“嗯,非常感谢!我们谢谢您。”(骂人的语气)