管理的常规定义是通过人们的努力来完成工作,但是真正的管理要使人们通过工作到发展和提高。
——阿格哈·哈桑·阿贝迪(1922—1995年)授权是一种艺术
在风景阶段,为了克服前进的障碍,有两项原则是这一阶段必须要贯彻的,那就是权力和责任,并且二者必须相辅相成地进行。这是因为,如果没有责任,那么权力就会演变成“为什么要我来管”的态度;而如果没有权利,那么责任就会演变成“凭什么要我来负责”的态度。这两项原则是一个健全的授权体系的基础。授权的艺术对人的要求比起给人们分派事情去做的要求要多得多,它包括周期性的汇报,经常性的反馈,以及在执行各种具体任务的过程中,为了保持效率,员工及其上级一致同意的一些修改。所以,成功授权的一个先决条件就是把按照一定逻辑划分好的任务分配到特定的功能区域。这时,作为企业家的你就需要定义你的组织,划分各个功能区域,并将责任分配下去,当然要跟相应的权力结合在一起分配到各个区域。在风景阶段,这一举措是非常重要的,能够帮助你减轻肩上的负担,能够帮助你看清楚你的那些高级员工究竟具有怎样的能力,也能够填补组织中的空白。
这就要求考虑将所有的任务划分到不同的管理模块下面,也就是说,根据业务的不同而划分出来的管理工作,需要根据各自不同的目的和目标来进行定义。做这项工作不需要考虑你新近招来的员工,只需要考虑为了保持公司业务的有效进行所需要完成的任务就可以了。尽可能去完成主要工作区域的工作描述15,之后将合适的员工安排到合适的岗位上。这就是为什么执行总是这么困难的原因。你作为一名企业家,需要考虑企业所要完成的任务,然后将这些任务分派到目前企业中最合适的员工身上,这项工作并不容易,但是如果要度过风景阶段的话,这是非常重要的工作!
从某种意义上说,你正在向过去那种非正式的创业阶段的日子说再见,并且正在迈向一个新的更加结构化的阶段,这一阶段能帮助你度过风景时期,并且向更大规模发展,在营业额、人员配备以及收入等各方面都会有更大的提升。你的第一支正式的管理队伍现在也正式组建成功了。