(三)逆商与卓越领导者的关系

卓越领导者的智商、情商固然重要,但在更大程度上取决于逆商。这是因为:

1.逆商是卓越领导者的基本素质不可缺少的组成部分。领导者在其领导活动中,有风和日丽、阳光明媚的顺境,也有令人寸步难行、十分难熬的逆境,而且逆境是领导活动中一种必不可少的元素。处于逆境,也能自我激励,保持情绪平静和快乐,拥有一个自信与积极的心态,永远相信自己能做到任何事情并且始终不屈不挠,这就是卓越领导者过硬的心理素质和意志品质。这种对待逆境的态度和摆脱逆境推动工作发展的能力,就是高逆商的体现。

2.逆商制约着卓越领导者智商和情商作用的发挥。一个领导者掌握的知识、技能再多,调控自己的情绪和调控他人的情绪、处理人际关系的能力再强,如果逆商很低,遇到困境就意志软弱,缺乏应有的胆识和永不悲观、百折不挠的坚持力,就不可能把自己的智慧和人脉的潜能最大限度地挖掘出来。也就是说,一个领导者的智商、情商能力的发挥会受到他的抗挫能力等逆商因素的制约。承受挫折能力是一个卓越领导者必备的品格。挫折感是领导者在领导活动中遭遇困难或失败后的一种情绪状态。遭受挫折的打击后,人们往往容易出现情绪低落亦或一蹶不振的心理反应,忧郁而不能自救。“悲哀则心动,心动则五脏六腑皆摇!”但是逆商高的领导者,能对挫折的情感、情绪进行自我调节,并使其恢复或保持在最佳状态,很快走出命运的低谷,重新启动人生的起点。正如一位哲人所说:“为什么在智力、资本和机遇相同的条件下,有的人能走向成功,而有的人却一败涂地呢?归根到底在于他们迎接挑战、克服困难的能力,即逆商的不同。”

3.逆商决定卓越领导者成功的高度。领导者都希望自己的工作顺风顺水,但是这永远只是一个美好的愿望。在领导活动的历程中,不可能不遇到逆境,而且往往是逆境大于顺境。关键是领导者有没有接受逆境挑战的心理准备,驾驭逆境、改造逆境的非凡勇气和意志力,以及能否用智慧和能力克服逆境带来的困难,把逆境转化为有利于自己发展的顺境。不错,逆境是领导工作的障碍,但是你超越和克服了一个逆境,工作就前进了一步,离成功就近了一步。卓越领导者成功的高度,就取决于他战胜逆境的数量。领导者的逆商越高,越能以弹性面对逆境,愈挫愈勇,而终究表现卓越。逆商高的领导者,绝不会轻易放弃机会,在那崎岖山路的攀登上,爬上去的次数只比跌下来多一次,就比别人站得高了。相反,逆商低的领导者,遇到逆境则会感到沮丧、迷失、处处抱怨,逃避挑战,缺乏进取,而往往半途而废、自暴自弃,终究一事无成。法国大作家巴尔扎克说过:“苦难对于天才是一块垫脚石,对于能干的人是一笔财富,而对于弱者是一个万丈深渊。”遍阅古今中外的伟大领导者,不难看出这样一个规律:一帆风顺而又成就卓著的人凤毛麟角,历经坎坷的人,出类拔萃者众多。这就是沧海横流,方显英雄本色。权威资料也表明:EQ比IQ高的人更容易获得成功,但是攀登到巅峰的,却又是AQ高的人。

4.逆商决定卓越领导者的自我激励能力。自我激励就是自己激励自己。水不激不奋,人不激不跃。希望不断接受挑战,渴望取得更多成就,具有这种特征的高情商领导者,不愿意墨守成规,他们将战胜困难的过程看成一种莫大的荣誉。鼓励和激发自己的活动,能产生强大而持久的内驱力,强化自己对工作成功的信念。掌控住自己的情绪,才能有效地进行自我激励。一个卓越的领导者总能掌控住自己的情绪,满怀激情地投入工作。善于自我激励,追求工作成就的人通常都能在失败或者挫折面前保持乐观精神。他们斗志昂扬,他们的乐天精神和明快风格闪耀在每次交谈当中,照亮了每个社交场合。这样的人自然而然会有很好的人缘,没有人喜欢跟愁眉苦脸的人打交道。善于自我激励的人无论遇到怎样的艰难,陷入怎样的困境,总能鼓动自己振作精神、奋发向上,始终保持高度热忱、乐观的驱动力。能够自我激励,是一种生存智慧。凡能自我激励的人做任何事成功率都比较高。自我激励既是一个人事业成功的推动力,也是逆商的心灵动力。高逆商者做一切事情的动力来自于内部,有很强的自觉性、主动性和自发性。善于自我激励、自我鞭策、自我肯定、自我强化、自我管理的人容易获得成功。挑战越大,就越要乐观迎战。卓越领导人即使身陷困境,也能激发希望和信心,这正是我们需要卓越领导人的原因。相反,低逆商者做事的动力主要靠外界的推动,靠外部的督促和压力,即使这种人有高智商,但却不能持久,最终也就难以成功。

5.逆商高是领导者的伟大人格。著名成功学大师卡耐基说:“苦难是人生最好的教育。”古今中外大量事实说明,伟大的人格无法在平庸中养成,只有经历熔炼和磨难,愿景才会激发,视野才会开阔,灵魂才会升华,人格才能完善。一个人吃常人不能吃的苦,必然能做常人不能做的事。从这个意义上来说,人生吃苦就是吃补,是补意志、补知识、补才能、补灵魂。李嘉诚说,一个人只有面对和忍受逆境的痛苦,个人成功的机遇才能表现出来。这就是所谓的“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。美国的《成功》杂志每年都会报道当年最伟大的东山再起者和创业者,他们都有一个相同的人格,那就是他们在遇到强大的困难和逆境时始终保持乐观的态度,从不轻言放弃,而是风雨兼程,奋发向上。