时机是关键
每次读商业报刊时,你或许会觉得任何在新兴市场没有位置的企业都会完蛋。作为对志在成功的人的建议,这显然错了。其实,在决定进入任何市场之前,你都得慎重考虑时机。走出国门的策略对某些行业是不合适的。同样,没有必要把每种业务都转移到低成本经济上。
正如凯斯·巴特勒-韦尔豪斯所说:“我们往往不在劳动力成本过高的地方组织生产,因此我们在这些低成本市场的压力比处于高成本市场的制造业小。我们结合研究和开发,在发展中市场生产和组装零配件。发展中经济体给了我们有竞争力的价格,又将渗入关键市场的风险最小化了。那就是说,你在全球化经营中可以聪明一些。例如,我们的美国设计部门把一些工程包给了东方的部门,他们在一夜之间就可以完成这些工程。”
他坚信自己在扩张中区分市场优先次序的方式是有效的。“我们基于客户需求进入新的市场,”他说,“客户在哪儿,我们就进入哪里的市场,但无需在那儿从头到尾运作。我们的扩张就像把碎屑撒在水面上。例如,我们找到交叉感染严重的国家,向当局卫生部门推销一次性用品。市场需要仔细筛选。我们在俄罗斯有一家小规模的私人保健企业,还算有利可图,但我们一般不在俄罗斯的医院销售任何东西,那些医院还没准备好接受一次性仪器。”
埃里克·丹尼尔斯有类似的经历。“目前,新兴市场的金融部门大都鼓励小额信贷,”他说,“要这么做,你就得深深地融入当地社会,因为在那里没有复杂的资信评估系统。但新兴的中产阶级市场将在今后的20~30年中改变银行业。进入那些市场还要有先决条件,诸如法治、担保贷款方面的法律。中国还没有动产抵押,因此还没有消费贷款担保。”
外包服务提供商Serco的董事长凯文·比斯顿说:“我们的服务性质以及和政府的关系使得外国公司难以进入印度市场。缺乏信用要冒风险。对Serco来说,印度市场需要收购者或合伙人。实际上,由于受制于基础结构,我们还没有出现真正的产品、管理和服务。”
CEO的秘密:全球化
□全球化经济将以200年未见的速度改变。例如,到2025年,中国和印度的GDP将占全世界的49%。
□插一面国旗开辟殖民地的时代,以及简易全球化时代,已经结束了。
□我们已经进入剧烈的全球化的时代,每个人都将参与全球竞争。
□CEO采纳全球化的思维是至关重要的,无论他们的公司目前是否有全球化的运作。
严峻的考验:你为剧烈的全球化做好准备了吗?
□你确切地知道你的企业如何在今天的全球化浪潮中胜出吗?
□你确定你的公司的目标和价值观是全球化的吗?
□你能把更多的权力下放到各地区吗?
□你的产品和服务在所有的市场完全本土化了吗?
□你是否在全世界寻求资源,分享你的经营模式、核心元素和最好的经验?
□你的制度是坐井观天的,还是在加强一个全球化企业的竞争力?
□你的管理团队真正达到全球化了吗?充分利用每天的24小时了吗?
日益剧烈的全球化,为所有21世纪的企业打下了实践基础,为第三部分将要介绍的企业演化创造了环境。所有CEO都应该完全理解全球化的真正含义。